Профилактика эмоционального выгорания педагогов
Социально-экономические изменения, произошедшие за последние годы в жизни России, создают определенные условия для появления принципиально новых подходов к построению системы образования, более того, требуют существенных преобразований в этой сфере. Образовательные реформы несут в себе не только большой развивающий и обучающий потенциал, но и направлены на сохранение здоровья всех участников образовательного процесса, в том числе, и самого педагога. Не случайно проект профессионального стандарта педагога декларирует: «Педагог – ключевая фигура реформирования образования. В деле обучения и воспитания, во всем школьном деле ничего нельзя улучшить, минуя голову учителя». Если педагог профессионально компетентен, физически и психологически здоров, а также устойчив к развитию негативных профессионально-обусловленных состояний, то процессы реформирования образования, его модернизации, внедрения ФГОСов будут эффективными. Разработка проблемы личности педагога в системе образования ведется в работах Н.А. Аминова, А.А. Бодалева, С.К. Бондыревой, Ф.Н. Гоноболина, А.А. Деркача, И.В. Дубровиной, Н.В. Кузьминой, А.К. Марковой, Л.М. Митиной, Е.Ю. Пряжниковой, В.А. Сластенина и др. По данным социально-демографических исследований труд учителя относится к числу наиболее напряженных в эмоциональном плане видов труда. Профессиональная деятельность педагога вызывает эмоциональное напряжение, которое проявляется в снижении устойчивости психических функций и понижение работоспособности. Особенно велико влияние эмоциональной напряженности на деятельность молодых учителей. Отрицательная эмоциональная оценка своего труда, отсутствие удовлетворенности его результатами является одной из причин увольнения молодых учителей из школ. Р.О. Серебрякова отмечает, что низкий уровень
психологической культуры, недостаточное развитие коммуникативных способностей, навыков саморегуляции приводит к тому, что значительная часть педагогов (в процентном отношении к другим профессиям) страдает болезнями стресса – многочисленными соматическими и нервно- психическими болезнями. Это, в свою очередь, является основной причиной прогрессирующей невротизации школьников. Все это обуславливает актуальность проблемы профилактики эмоционального выгорания учителей. Разработкой проблемы синдрома эмоционального выгорания в середине прошлого века наиболее успешно занимались такие зарубежные ученые как С. Маслач, Х.Дж. Фроуденберг, Джексон и др. Выявлением личностных факторов, влияющих на повышение уровня эмоционального выгорания, занимался И. Махер. В отечественной психологии решению обозначенной проблемы уделяли внимание Н. Водопьянова, Е. Старченкова, О. Хухлаева и т.д. В.В. Бойко, продолжая направление работы И. Махера, выявил дополнительные факторы, способствующие развитию эмоционального выгорания. М.В. Борисова исследовала индивидуально-психологические и социально-психологические детерминанты эмоционального выгорания. Направленность исследований на эмоциональную сферу учителя не является новой как для отечественных, так и для зарубежных психологов. До последнего времени эти исследования проходили в направлении изучения эмоциональной устойчивости, эмоциональной экспре ссивно сти, эмоциональной гибкости учителя–профессионала. Этими вопросами занимались такие ученые, Н. В. Гришина, Э. Ф. Зеер, А. О. Конопкин, Е. А. Климов, В.И. Моросанова, А.К. Осницкий и другие. Несмотря на актуальность обозначенной проблемы и имеющиеся, пусть в недостаточном количестве научные публикации, на практике, мы сталкиваемся с тем, что вследствие эмоционального выгорания многие педагоги часто сами уходят из сферы образования, меняют профессию и всю оставшуюся жизнь скучают по общению с детьми.
Сложившаяся ситуация свидетельствует о необходимости организации профилактической поддержки педагогов в ситуациях эмоционального выгорания. Профилактическая работа, являющаяся приоритетным направлением в работе с преподавателями, на наш взгляд является тем фундаментом, который поможет предупредить возникновение синдрома эмоционального выгорания. Следует также отметить, что профилактика эмоционального выгорания в рамках образовательного процесса на сегодняшний день существует как проблема, которая недостаточно разработана и требует своего решения. Анализ теоретических и экспериментальных исследований показывает, что проблема профилактики синдрома эмоционального выгорания требует дальнейшего изучения. Значимость исследования проблемы объективно вытекает из необходимости разрешения противоречий, существующих в высшей профессиональной школе. Среди них можно назвать следующие: - стремительно увеличивающееся количество педагогов с синдромом эмоционального выгорания и неспособность администрации устранить внешние факторы, способствующие его возникновению; - между значительным количеством внутренних п р и ч и н , способствующих возникновению синдрома и отсутствием специальной профилактической работы. Эмоциональное выгорание – процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Синдром эмоционального выгорания ха р а кт е р и зуе т с я эмоциональной неустойчивостью, физическим истощением, вызванным профессиональной перегрузкой. Поэтому необходимо развивать эмоциональную устойчивость педагога. Эмоциональная устойчивость, с одной стороны - результат целостной функциональной системы эмоциональной саморегуляции напряженной и
одновременно продуктивной деятельности, с другой – системное качество личности, приобретаемое индивидом и проявляющееся у него в единстве эмоциональных, интеллектуальных, волевых и других отношений, в которые он вовлекается в условиях напряженной деятельности. В профилактике эмоционального выгорания педагога необходимо уделять специальное внимание развитию эмоциональной устойчивости как профессионально значимого качества личности. Для развития эмоциональной устойчивости педагогов использовалась система специфических и неспецифических способов профилактики. Специфические методы выражаются в развитии профессионально значимых качеств личности, адаптации к напряженным факторам профессиональной деятельности, неспецифические методы характеризуются применением средств и способов саморегуляции эмоционального состояния профилактики возникновения эмоциональной напряженности.