Конфликт и способы его решения.
Аудитория 10 класс.
В начале занятия на доске вывешивается макет человека, (все части тела выполнены раздельно) но пока человечек цел.
Слайд 1
«заставка » - Посмотрите небольшой мультфильм и постарайтесь определить тему нашего мероприятия.
Мульт.
- О чем сегодня подойдет речь? (О спорах, конфликтах) - Верно, речь пойдет о конфликте.
Слайд 2 «Конфликт»

Слайд 3

Тема,
цели, задачи цель нашего мероприятия …
Слайд 4 «Ассоциации»
- Какие ассоциации вызывает у вас слово конфликт? - Что происходит с человеком в состоянии конфликта? Конфликт – это буквально столкновение. Столкновение, взглядов, интересов, убеждений. В жизни невозможно обойтись без конфликтов. Сегодня мы рассмотрим некоторые виды конфликтов и определим пути их разрешения. Что происходит с человеком в ситуации конфликта? Басня по ролям «ТЕЛО» - Работа с макетом (у доски). Макет человечка распадается…
Слайд 5 Определение

Итак,

конфликт

это

столкновение,

противоречие,

которое

рождает

враждебность, страх, ненависть между людьми.

Слайд 6 Модель конфликта
Для начала конфликта необходим инцидент – т.е. ситуация, повод, далее наступает конфликтное взаимодействие сторон участников и последнее – разрешение конфликта.
С л а й д

7
Рассмотрим некоторые виды конфликтов подробнее.
Межличностные конфликты.
- Что для вас является самым страшным в межличностных конфликтах?
У. - О конфликтах поколений писатели, поэты писали в разные эпохи.

Заглянем в Средневековье.

Слайд 8
– музыка Ромео и Джульета Павловская Д. "В двух семьях, равных знатностью и славой, В Вероне пышной разгорелся вновь Вражды минувших дней раздор кровавый, Заставив литься мирных граждан кровь. Из чресл враждебных, под звездой злосчастной,
Любовников чета произошла. По совершенье их судьбы ужасной Вражда отцов с их смертью умерла." У-Даша. - Между знатными веронскими семействами Монтекки и Капулетти долгие годы царила непримиримая вражда. Они соперничали. С годами жестокое противоборство, казалось, стало затихать, но время от времени всё же давало о себе знать. Отец Джульетты выбирает для нее богатого жениха. О чувствах дочери он при этом не задумывается. Никто не спрашивает Джульетту о ее желаниях, ведь воля отца важнее, да и сама она поначалу так считает. Лишь встреча с Ромео и настоящая любовь заставляют девушку осознать, что родители не всегда бывают правы. Супруги Капулетти не желают понять свою дочь. Они считают, что ее любовь к Ромео совершенно невозможна, ведь он – Монтекки. Для них принадлежность к ненавистному дому может означать только ненависть, но Джульетта не придает значения давней вражде. Такая же атмосфера непонимания царит и в доме Ромео. Не найдя другого выхода из сложившейся ситуации, влюбленные убили себя, когда поняли, что вместе им не быть. Главы семей Монтекки и Капулетти были настолько поглощены собственной ненавистью друг к другу, что стали невольными виновниками гибели своих детей.
У. - Думаю из школьной программы вам известны и другие примеры

конфликтов поколений.

Слайд 9
– картинка конфликт поколений (конфликт в произведениях писателей)
У
- Конфликты поколений, или как его называют конфликт отцов и детей. Иногда бывает так трудно понять своих собственных родителей или преподавателей. Так же как и нам вас. Ну не могли же ваши родители так быстро забыть свою юность, чтобы перестать понимать ваши устремления. А может быть именно потому, что они не забыли - они стараются оградить вас от каких то ошибок и направить на правильный путь? Точно также и вы будете находить общий язык со своими детьми. Родителям всегда кажется, что их дети живут не совсем правильно. Родители хотят передать вам свой собственный опыт, но при этом забывают, что любой человек должен сам учиться, приобретать опыт, совершать ошибки и полагаясь на самого себя. Дети же считают что родители слишком консервативны, что они не желают принимать ничего нового, их принципы банальны и скучны.
Слайд 10 анкетирование
- Вашим родителям была предложена анкета по теме нашего мероприятия, ответы проанализированы и вот что у нас получилось –  Конфликты из-за непонимания происходят во всех семьях.  Мало кому из родителей дети доверяют свои секреты
 Почти все родители отметили различия между своим характером и характером ребенка.  Большинство считает что конфликты обусловлены непониманием между членами семьи  Вместе с тем родители стараются выполнить ваши желания, чего бы им этого не стоило.  Практически все родители ищут компромиссы – как выход из конфликтной ситуации.
У. - А что вы можете сказать о причинах конфликтов между вами и

взрослыми членами семьи?

Ответы учащихся
- Словом в конфликте поколений нет правых и виноватых. Главное уметь решать его. У. – я предлагаю вам попробовать свои силы в разрешении конфликтных ситуаций Карточки-задания на 2 команды Ответы учеников -Ситуация 1 -Ситуация 2 -Ситуация 3
Слайд 11 межнациональные и межэтнические конфликты

У. - Среди видов конфликта особое место занимают межнациональные,

этнические конфликты. Их масштабы и последствия гораздо страшнее.
Сообщения учащихся.
-У.

Сейчас

в

страны

Европы

потоком

хлынули

беженцы

из

мусульманских

стран.

Жители

некоторых

европейских

стран

организуют митинги и шествия против присутствия беженцев на их

территории?

Если бы вы стали представителем дипломатического корпуса, какими

способами

вы

бы

попытались

решить

такой

конфликт

на

межнациональной почве?

Слайд 12 Разрешение конфликта

У.

-Назовите

конструктивные

и

деструктивные

способы

решения

конфликтов

Слайд 13 способы разрешения конфликтов
- У. Я предлагаю вам выполнить тест и сразу же обработать его результаты (Тест и обработка результатов, можно озвучить.)

У.
– на доске изобразить оси графика, от 0- до 10 оценивается уровень конфликтности (вертикаль), по горизонтали имена (цифры участников)
У. - У нас получилась кривая линия
, может ли эта линия быть прямой? (нет, потому что все люди по разному ведут себя в ситуации конфликта, по разному реагируют).
- Мультфильм разные взгляды

Слайд 14

У. - Представьте себя специалистами в области конфликтологии, дайте

советы, как вести себя в ситуации конфликта.
Какими способами можно разрешить конфликт? 1.
Компромисс
– уступка с каждой стороны. Он характеризуется отказом от части требований, которые ранее выдвигались, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью простить. Компромисс эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник имеют равные возможности; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все. 2.
Приспособление или уступка
, рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию оппонента вынуждают различные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него; несерьезность проблемы. Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, который нанесен в процессе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на иной результат, давление третьей стороны. 3.
Уход от решения проблемы или избегание
, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Уход может быть вполне конструктивной реакцией на длительный конфликт. Избежание, применяется при отсутствии сил и времени для устранения противоречий, стремление выиграть время, наличия трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще. 4.
Конфронтация
ориентирована на достижение своих целей без учета интересов другой стороны. При этом нет возможностей для принуждения. Этот способ разрешения конфликта, ничего не разрешает. 5.
Сотрудничество
предполагает совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон.
Слайд 15


У.
– помните, что ваша цель разрешение конфликта, а не получение преимущества 1.
Ищите

понимание
, а не победу. Спокойно обсудите причины, вызвавшие конфликт. Разберитесь, что привело к конфликту: действия другой стороны или ваше непонимание ситуации. Предполагайте лучшее, не обвиняйте, пока не выясните, что другой имел ввиду. Задавайте правильные и тактичные вопросы. 2.
Отстаивайте свою позицию, но не давите на партнёра
. Не требуйте, чтобы он изменился. Давление ограничивает возможности обеих сторон и не способствует разрешению конфликта.
3.

Следите за тем, что говорите:
 Употребляйте слова, которые „поднимают“ человека, а не „унижают“ его.  Не используйте слова „всегда“ и „никогда“.  Будьте правдивы и делайте это с добром.  Иногда бывает лучше и промолчать.
4.

Нападайте на проблему, а не на человека.
 Говорите о конкретных вещах, не обобщайте.  Решайте главные вопросы, не цепляйтесь за мелочи.  Не говорите о нём, говорите о себе. Вместо „ты врёшь“ скажите: „у меня другая информация“. 5.
Управляйте своими эмоциями
6.
Если конфликт стихает
,
выходите из него
.
Простите себя и своего

п р о т и в н и к а .
Прощение о свобождает, в о с с т а н а в л и в а е т взаимоотношения, устраняет отрицательные эмоции.
У
. - У всех у нас разные интересы, мы вообще разные, поэтому конфликтные ситуации не редкость. Имея разные взгляды и разные точки зрения важно оставаться людьми.
Слайд 16 Верните тело…
Вернемся к нашему несчастному человечку. Давайте вернем все на свои места. Голова – чтобы думать Руки – чтобы обнимать Ноги – уйти от конфликта Уши – чтобы слышать Тело – здесь место для души и сердца, здесь живет любовь
Слайд 17
- У меня для вас сюрприз, у нас расцвел цветок.
Цветок родительской
любви - ваши родители знали о теме нашего разговора и пожелали внести
свою лепту в виде писем-откровений на тему взаимопонимание. Я думаю, что после их прочтения, вы будете больше доверять друг другу. Ведь иногда надо просто поговорить. Вручение конвертов. (Муз)
Слайд 18
На этом наш классный час завершен, благодарю всех за поддержку и участие.