1

КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД НА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЯХ В РАМКАХ

МДК.04.01 «ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ» ПМ.04 «ОФОРМЛЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ

СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ (ОЦЕНКА СТРАХОВОГО УЩЕРБА, УРЕГУЛИРОВАНИЕ

УБЫТКОВ)»

Гуженко Мария Владимировна

СПб ГБ ПОУ «Колледж управления и экономики «Александровский лицей»,

преподаватель

Документационное обеспечение – это важнейшая сторона деятельности любого

предприятия.

В

целом

ряде

организаций

в

связи

с

особенностью

регламентации

их

деятельности вопросы документооборота играют существенную роль, а процессу его

организации уделяется значительное внимание.

Доля

страхового

учета

и

документооборота

в

страховой

компании

является

преобладающей не только ввиду специализации компании на данном виде деятельности,

но

также

ввиду

значительной

зарегламентированности

со

стороны

государства

и

надзорных органов всей страховой деятельности.

Таким образом, документальная фиксация основных процессов, происходящих в

страховой компании, - одна из важных сторон ее деятельности.

В связи с этим, ФГОС для подготовки специалистов среднего профессионального

образования по специальности 38.02.02 «Страховое дело (по отраслям)» предусмотрена

реализация

компетентностного

подхода

в

рамках

МДК.04.01

«Документальное

и

программное

обеспечение

страховых

выплат» ПМ.04

«Оформление

и

сопровождение

страхового случая (оценка страхового ущерба, урегулирование убытков)».

Отработка

основных

профессиональных

компетенций

осуществляется

в

ходе

проведения

практических

занятиях,

которым

уделяется

большая

половина

учебного

времени.

Практические

занятия

являются

неотъемлемым

этапом

изучения

МДК.04.01

«Документальное и программное обеспечение страховых выплат» и проводятся с целью:



формирования практических умений в соответствии с требованиями к уровню

подготовки обучающихся, установленными рабочей программой учебной дисциплины;



обобщения,

систематизации,

углубления,

закрепления

полученных

теоретических знаний;



готовности использовать теоретические знания на практике.

В своей профессиональной деятельности специалисты в области страхового дела, в

соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта

среднего профессионального образования по специальности 38.02.02 «Страховое дело (по

отраслям)» должны обладать следующими компетенциями:



ПК 4.1. Консультировать клиентов по порядку действий для оформления

страхового случая.



ПК 4.3. Подготавливать и направлять запросы в компетентные органы.



ПК 4.5. Вести журналы убытков, в том числе в электронном виде, составлять

отчеты.

В

основе

формирования

указанных

профессиональных

компетенций

лежит

успешное освоение МДК.04.01 «Документальное и программное обеспечение страховых

выплат».

Специфика данного междисциплинарного комплекса обусловлена его практической

направленностью. Целью МДК является, в первую очередь, формирование и развитие у

студентов

умений

организовывать

документооборот

и

оформлять

необходимые

документы, обеспечивающие выплату страхового возмещения.

2

Практические

занятия

проводятся

в

соответствии

с

требованиями

к

уровню

подготовленности

лиц,

обучающихся

по

данной

специальности,

и

призваны

помочь

будущим

специалистам

выработать

умения

и

навыки

работы

с

документами

при

сопровождении страхового случая.

Результатом

освоения

профессиональной

компетенции

ПК

4.1

является

знание

документов, необходимых для оформления страхового случая, и порядка работы с ними.

Для этого на практических занятиях студенты знакомятся:



с основами работы с документами, сопровождающими страховые выплаты

по

отдельным

видам

страхования

- извещением

о

страховом

случае

(заявленной

претензией), заявлением о выплате страхового возмещения (рис. 1);



с

технологией

заполнения страхового

акта

-

основного

документа,

отражающего ответственность страховщика после наступления страхового случая (рис. 2).

Рис. 1. Бланки извещения о страховом случае (заявленной претензии), заявления о

выплате страхового возмещения

3

Рис. 2. Технология заполнения страхового акта, в т.ч. в электронном виде

Результатом освоения профессиональной компетенции ПК 4.3 является умение

подготовки и направления запросов в компетентные органы. Для этого на практических

занятиях студенты тренируются:



составлять

запросы

в

компетентные

органы,

регистрирующие

факт,

обстоятельства и последствия страхового случая;



составлять запросы на проведение экспертизы (рис. 3);



анализировать отчёты экспертов (рис. 4).

Рис.

3. Запрос на проведение независимой оценки (экспертизы) пострадавшего

объекта с целью уточнения величины страхового возмещения

4

Рис. 4. Отчёт независимого оценщика (эксперта)

Результатом освоения профессиональной компетенции ПК 4.5 является умение

ведения журнала убытков, в т.ч. в электронном виде, составления отчетов. Для этого на

практических занятиях студенты отрабатывают:



технику ведения журналов убытков (рис. 5, 6);



составление отчетов.

Рис. 5. Журналы убытков

5

Рис. 6. Журнал убытков в электронном виде

Таким

образом,

в

результате

проведения

практических

занятий

по

МДК.04.01

«Документальное

и

программное

обеспечение

страховых

выплат»

у

студентов

формируются профессиональные компетенции по работе с:



документами,

необходимыми

для

расчета

и

начисления

страхового

возмещения (обеспечения);



внутренними документами по регистрации и сопровождению страхового

случая.

Формируемые

умения

могут

быть

использованы

студентами

в

будущей

профессиональной

деятельности.

На

современном

рынке

труда

наибольшей

востребованностью отличаются именно специалисты-практики в области страхового дела,

которые компетентны не только в основных функциональных областях страхования, но и в

области страхового документооборота.