Метод

ф асил ит ации

«World

Cafe»

как

с п о с о б

формирования

и

развития

коммуникативной

компетенции

учащихся

Учитель английского языка

Мокина Е.В.

Коммуникативная

компетентность

рассматривается

как

важнейшее

качество, необходимое человеку во всех ситуациях жизни, как готовность и

способность

субъектов

педагогического

процесса

к

вербальному

и

невербальному

(мимика,

язык

тела)

взаимодействию,

к

осуществлению

успешной коммуникации с другими людьми:

• адекватно воспринимать устную речь, быть способным передавать

содержание

прослушанного

текста

в

сжатом

или

развернутом

виде

в

соответствии с ситуацией речевого общения;

•

выбирать

и

использовать

средства

языка

в

соответствии

с

коммуникативной задачей и ситуацией общения;

• владеть монологической и диалогической речью, соблюдая принятые

этические нормы общения;

• владеть навыками осознанного, беглого чтения текстов различных

стилей и жанров, проводить их информационно-смысловой анализ;

• создавать письменные высказывания, адекватно передавая содержание

прослушанного

или

прочитанного

текста

с

заданной

степенью

конкретизации;

• составлять план, тезисы, конспект.

Таким образом, коммуникативная компетентность, с одной стороны,

является характеристикой личности человека, его способностью, которая, с

другой стороны, проявляется в его поведении, деятельности, позволяя ему

разрешать

жизненные,

практические

ситуации

(в

том

числе

и

коммуникативные).

Коммуникативная

компетентность

–

это

готовность

и

способность к осуществлению успешной коммуникации.

Именно

формированию

и

развитию

коммуникативной

компетенции

у ч а щ и ж с я

и

п о м о г а ю т фасилитационные

методы.

Фасилитация

предполагает

изменение

позиции

преподавателя

в

процессе

обучения.

Преподаватель

умело

фасилитирует

(управляет,

направляет,

помогает)

образовательную деятельность обучающихся. В новом образовании главной

фигурой является сам обучающийся как субъект собственной деятельности;

преподаватель, используя возможности образовательной среды, направляет

деятельность обучающихся с целью их дальнейшего развития.

Фасилитация поиска познания предмета осуществляется переходом от

регламентированных,

рецептурных

методов

обучения

к

развивающим,

интерактивным.

Главный

источник

вдохновения

и

знаний

–

это

группа

обучающихся.

Именно

в

процессе

коллективной

мыследеятельности

возникают

«креативные вспышки», «ситуации озарения», подвигающие обучающегося к

воспроизводству знания.

При

фасилитации

обучения

учитель

получает

возможность

использовать не догматические методы и приёмы, а те из них, которые

способствуют творческому усвоению необходимой информации, формируют

умение рассуждать, искать новые грани проблем в уже известном материале.

Она

позволяет

преподавателю

занять

позицию

не

«над»,

а

«вместе»

с

учениками. Таким образом, он не надевает на себя маску педагога-догматика,

дающего

однозначные

ответы

на

все

без

исключения

вопросы

учебной

программы. Всё это вместе взятое создаёт условия для повышения интереса и

познавательной активности учащихся.

В этой статье мне хотелось бы более подробно рассказать об одном из

методов фасилитации – методе “World Café”.

Как же появился этод метод?

Калифорния, 1995 год. Небольшая группа лидеров из бизнеса и науки

собралась в доме Хуаниты Браун и Дэвида Исаакса (Juanita Brown and David

Isaacs)

в

Mill

Valley.

Никто

из

них

не

планировал

создать

социальную

инновацию, которая быстро распространится по миру в следующие 16 лет.

Утром они расположились большим кругом во дворе дома, но их планы

нарушил дождь. Переместившись в дом, участники спонтанно разделились

на две группы, которые расположились за столами. Время от времени группы

прерывались, чтобы поменяться столами и обменяться идеями. Общение

оказалось гораздо плодотворнее, чем они

могли себе представить. Так

появилось

World

cafe

(Мировое

кафе)

—

метод

сфокусированного

неформального обсуждения.

Сегодня этот метод пользует большой популярностью во всем мире. В

2005 году Дэвид и Хуанита написали об этом методе книгу The World Cafe:

Shaping Our Futures Through Conversations That Matter.

Как бы там ни было, метод уникален. Он применяется для решения

комплексных

проблем.

Неформальная

дружественная

атмосфера

способствует

расслаблению

и

открытости

при

генерации

идей

и

последующем обсуждении, снимает возможную тревожность и скованность.

От учителя требуется соблюдать тайминг и инструктировать участников.

Метод «Мировое кафе»

Цели.

Метод

идеально

подходит,

когда

необходимо

собрать

информацию, организовать обмен мнениями большого количества людей по

важным для организации или сообщества вопросам и проблемам; изучить

возможности для дальнейших действий и принятия решений. Участники

процесса.

«Хозяин кафе»: фасилитатор – учитель, управляющий процессом, его

«гости» - ученики.

Обзор

процесса.

Метод

требует

минимальной

подготовки

–

определение

темы

и

вопросов

для

обсуждения,

но

этот

этап

является

важнейшим и определяет успех всего мероприятия.

Мероприятие:

Начало.

Разделение

участников

на

группы,

формулирование

обсуждаемых

вопросов,

объяснение

правил

работы

кафе,

назначение

«хозяина стола».

Основная часть. Несколько (минимум 3–4) раундов бесед с переходом

за

разные

столики.

«Хозяева»

остаются

за

своим

столиком.

Остальные

участники переходят за другие столики. Задача «хозяев стола» – знакомить

новых участников обсуждения с результатами предыдущей работы группы и

фиксировать новые идеи.

Завершение. Возвращение участников за свой столик, обобщение идей

«хозяевами стола»; создание галереи идей, консолидация основных идей,

кластеризация основных идей.

Обычное

количество

участников

-

не

менее

12-15

человек.

Рассаживаются, как это и бывает в обычных кафе, по трое-четверо за столик.

При этом один человек становится «хозяином» за столом, остальные - его

«гости». Для решения проблемы в малой группе есть большие листы бумаги

(так

называемые

«бумажные

скатерти»)

и

куча

фломастеров,

все

идеи

фиксируются в любой форме - запись, рисунок, диаграмма. Через небольшой

отрезок времени, например полчаса, «гости» отправляются к следующему

столику, они выступают «посланцами новых идей», «хозяин» же остается на

месте и вводит новых пришедших к нему «гостей» в курс дела: презентует

основные

соображения,

рассмотренные

до

этого.

Работа

продолжается

с

учетом всего, что подготовили предыдущие «гости». К концу второго круга

дискуссий все «посетители» кафе ознакомятся с идеями и предложениями

друг

друга,

каждый

выскажет

свое

мнение

и

выслушает

коллег.

После

нескольких таких «хождений» между столиками все собираются для общего

обсуждения темы. На этом этапе возможна провокация, необычный поворот

разговора - с тем, чтобы углубить его и сделать более плодотворным. В конце

работы

устраивается

«вернисаж

бумажных

скатертей»

-

результаты

всех

участников вывешивают для всеобщего ознакомления и обсуждения.

Этикет Кафе:



«Не распыляйтесь» – Фокусируйтесь на самом важном



«Не отсиживайтесь» - вносите свои мысли, мнения, размышления



Говорите без задних мыслей и от всего сердца



Слушайте, чтобы понимать



Связывайте и соединяйте идеи



Слушайте всех, слушайте все вместе, слушайте все время для

озарений и углубляющих разговор вопросов



Играйте – не сидите на «трибуне»



Рисуйте и пишите на скатертях – здесь это можно и нужно!



Получайте удовольствие!

Алгоритм взаимодействия участников Кафе

Этап

Деятельность

ведущий

«хозяин стола»

участники

Вводный



рассказывает об

особенностях работы,

правилах и ожидаемом

результате;



ставит вопрос или тему на

раунды обсуждения;



знакомит с хозяевами столов



приглашает гостей за столики;



фокусирует внимание на теме

работы столика



распределяются и

объединяются в группы;



знакомятся с хозяевами столов

Начальный

раунд

обсуждений

(разговоров)



во время разговора

прохаживается вокруг

столиков, поддерживает и

подталкивает всех к

участию;



вежливо сообщает, что

настало время пересесть за

другой столик и начать

следующий



раунд разговора;



напоминает участникам, что

следует фиксировать



без критики фиксирует идеи;



направляет вектор обсуждения в

нужное русло (без явного

вмешательства)



получают время на поиск всех

вариантов ответа на вопрос,

записывают, зарисовывают и



набрасывают ключевые идеи на

скатертях или делают заметки

на стикерах

Раунд путешествий

(2 перехода)



приветствует новых «гостей»;



вводит в тему разговора и

рассказывает о том, что

наработано предыдущей

группой;



становятся путешественниками

или «послами понимания,

значений и смысла»;



переносят идеи, темы или

вопросы в свои новые

разговоры;

ключевые идеи, набрасывать

схемы и рисовать на

скатерти;



следит за тем, чтобы по

возможности все ключевые

идеи были записаны и



визуализированы, собраны и

обсуждены;



напоминает участникам, что,

если им некомфортно по

какой-то причине за

столиком, то они

могутотойти в сторонку,

записать свои мысли на

стикере, затем приклеить на

скатерть



приглашает гостей соединить и



установить связи с идеями,

принесенными из предыдущих

разговоров;



внимательно слушает и

встраивает в общую копилку

вклады участников;



напоминает сидящим за столиком

о том, что следует кратко

записывать ключевые идеи,

мысли, как только они

«всплывают»;



фиксирует слоганы, девизы,

«крылатые» выражения



в качестве новых участников

стола дополняют имеющийся

список своими идеями, для

наглядности записывают их

маркером другого цвета,

возможно, в другом секторе

листа

Окончательный

раунд

обсуждений

(разговоров)



возвращаются за свои столы и

подводят итоги обсуждения,

систематизируют идеи, делают

выводы и представляют их

наглядно на скатерти: например,

выделяют несколько ключевых

идей

Галерея идей

(«Вернисаж

бумажных

скатертей»,

«Сбор

урожая»):

-

идеи

столов озвучиваются

и

объединяются

в

о б щ е е

в и д е н и е ,

представляются

н а глядн о,

ч т о б ы

о б е с п е ч и т ь

и х

понимание

всеми

задает вопросы:

О чем нам важно помнить?

Это

все,

что

необходимо

для

данного вопроса?

Кто еще может нам помочь?

Что

позволит

успешно

выполнить

задачу?

Что

надо

улучшить

в

следующий

раз?



презентует результаты работы

групп



участвуют в обсуждении,

кластеризации идей,

консолидации идей

участниками

Использование

этого

метода

фасилитации

в

образовании

позволяет

мотивировать

учащихся

на

общение

друг

с

другом

во

время

работы

с

проектом,

что,

в

свою

очередь

помогает

формировать

и

развивать

коммуникативную компетенцию.

Литература

1. Абашкина О. Что такое world café? // Справочник по управлению.

2011 № 2. URL: Официальный сайт pro-personal

2.

Мартынова

А.В.

Фасилитация

как

технология

организационного

развития и изменений. //Организационная психология. 2012 № 2. С 53-91.

URL: Официальный сайт журнала Организационная психология

3.

Принципы

проведения

The

World

Café

В с е м и р н о го

(интернационального) кафе. Адаптированный перевод М. А. Пронина и Р.

Афтанделяна при участии Е. Марчук.

4. Учимся с Google и другими: World café на GTA-Moscow 2012. URL:

Блог российского образовательного сообщества Google