Тренинг для педагогов ДОУ

«Способы построения эффективного взаимодействия с родителями».

Карьерные успехи человека на 80% зависят от его умения общаться и

только на 20 % - от уровня его профессионализма. (Д. Карнеги)

В современных условиях жизни воспитатель должен быть подкован в

таких

областях

как

психология

семьи

и

детско-родительские

отношения,

семейная

педагогика

и

домашнее

воспитание,

еще

лучше

если

он

будет

владеть

методами

и

приемами

эффективного

взаимодействия,

психолого

-педагогического просвещения родителей.

Одной из важных сторон в многогранной работе воспитателя является

установление контакта, доверия с семьёй каждого ребёнка. Взаимосвязь с

родителями

помогает

найти

правильный

подход

к

конкретному

ребёнку,

определяет успех воспитания, так как и семья, и детский сад заинтересованы

в одном – полноценном развитии детей.

Общение играет огромную роль в жизни любого человека. От процесса

общения и его результатов во многом зависит психическое здоровье человека

-

его

настроение,

его

чувства

и

эмоции

могут

быть

окрашены

в

положительные или отрицательные тона и зависимости от того, насколько

успешно

проходит

процесс

общения

его

с

другими

людьми.

Помочь

улучшить

взаимоотношения

педагогов

с

родителями,

чтобы

избежать

по

возможности

конфликтных

ситуаций

такова

тема

сегодняшней

нашей

встречи.

Упражнение «Свеча»

Начать встречу мне поможет свеча. Свеча - камертон души: камертон

настраивает

звучание

музыкального

инструмента,

а

свеча

настраивает

человеческую душу. Этот маленький огонек олицетворяет добрые эмоции и

тепло, которое исходит от нас. Он поможет согреть душу каждого. Принимая

и передавая свечу, почувствуйте это. (Участники передают зажженную свечу

из рук в руки).

В начале нашего тренинга я хочу предложить немного теории. Вы все ее

хорошо знаете, просто немного освежим нашу память.

Чтобы

лучше

узнать

каждую

семью,

установить

необходимое

взаимопонимание,

педагоги

используют

разнообразные

формы

работы

с

родителями. Их можно разделить на две группы: индивидуальная форма

работы и работа с коллективом родителей.

Индивидуальное общение осуществляется посредством:

бесед;

консультаций;

посещение семьи;

приглашение отдельных родителей в детский сад;

просьб и поручений;

оформление индивидуальных памяток и папок – передвижек.

Беседы с родителями и другими членами семьи проводятся обычно утром,

во время приёма или вечером, когда детей забирают домой. Такие встречи –

беседы кратковременны, но имеют немалое значение для создания хорошего

настроения, чувства доверия к воспитателю.

Утром воспитатель интересуется самочувствием ребёнка, как он провёл

ночь, может кратко информировать родителей о том, интересном, что ждёт

детей сегодня. Вечером можно сообщить о том, как прошёл у ребёнка день в

детском саду, чем он занимался, как проявил себя, на что обратить внимание,

посоветовать, как заняться с ребёнком дома вечером.

Беседы с родителями хотя и непродолжительны во времени, должны быть

содержательными,

поле зными

для

них.

Этому

с п о с о б с т ву е т

подготовленность

воспитателя,

его

доброжелательный

тон.

Не

следует

прибегать к жалобам на ребёнка, так как они могут быть расценены как

некомпетентность. В случае, если родители не выполняют каких –то правил,

то беседовать с ними об этом предпочтительно в отсутствие ребёнка (чтобы

не подорвать авторитет родителей). Беседовать с родителями могут также и

заведующая, и медицинский или музыкальный работники.

Консультации

для

родителей

проводятся

тогда,

когда

назревает

необходимость

более

обстоятельного

разговора

с

ними,

чтобы

проанализировать какие – то промахи и ошибки, которые они допускают в

воспитании

ребёнка,

дать

квалифицированные

советы

и

рекомендации.

Например, воспитатель, убедившись в том, что причиной капризов ребёнка

является неправильное воспитание в семье, приглашает маму или папу на

консультацию с целью разъяснить причины капризов и пути их преодоления.

Консультации для родителей могут проводить воспитатель, врач, заведующий

учреждением,

логопед,

психолог.

Инициатива

проведения

консультации

может принадлежать и воспитателю, и родителям.

Посещение семьи воспитателем – один из действенных путей изучения

семьи воспитанника, установление тесного контакта с родителями, оказание

конкретной помощи. Путём личных наблюдений, вопросов, обращённых к

родителям, другим членам семьи и ребёнку, в ходе беседы, которая проходит

в

доброжелательном

тоне,

воспитатель

получает

необходимые

ему

представления и сведения, способствующие лучшему узнаванию ребёнка, его

семьи, более эффективному осуществлению процесса воспитания. Основная

цель

посещения

семьи

воспитателем

–

увидеть

условия,

в

которых

воспитывается ребёнок, и оказать необходимую помощь родителям.

Отдельных родителей можно и нужно приглашать в детский сад для того,

чтобы показать возможности детей, пути педагогического воздействия на

ребёнка. Например, в семье ребёнка излишне опекают, считают неспособным

к самообслуживанию. Наблюдая его в группе, родители увидят, как он сам

одевается на прогулку, выполняет обязанности дежурного, затем и дома будут

продолжать воспитывать самостоятельность.

Одним из положительных методов индивидуальной работы с родителями

являются отдельные поручения и просьбы (сшить одежду для кукол, помочь

оформить помещение к празднику, починить игрушку или домик на участке и

др.). Такие поручения также приближают родителей к жизни детского сада.

Учитывая трудности, с которыми сталкиваются родители, педагог

составляет памятки, в которых лаконично изложены советы и рекомендации

на определённую тему, например: как воспитывать у ребёнка волевые черты

характера, трудолюбие, вежливость; как использовать дома книгу и т. д.

Материал

может

быть

оформлен

в

отдельной

папке

или

как

папка

–

передвижка.

Коллективное общение с семьёй включает в себе:

общие и групповые собрания родителей;

конференции;

лектории;

вечера для родителей (а также кружки);

проведение Дней открытых дверей;

организацию родительских школ и университетов и др.

Общие собрания родителей проводятся два – три раза в год, групповые –

один

раз

в

квартал.

Внимание

родителей

обычно

сосредотачивается

на

определённой проблеме, которая раскрывается в основном докладе (20 – 25

мин.) и обсуждается в выступлениях собравшихся. С сообщением выступает

воспитатель (или заведующий, врач, музыкальный работник). Выбор темы

собрания определяется задачами воспитания детей, стоящими перед детским

садом и семьёй, анализом уровня их развития и воспитанности, состояния

семейного воспитания. При выборе темы учитываются также и пожелания

родителей.

На первых после лета собраниях в группах воспитатели отчитываются о

состоянии воспитательно – образовательной работы с детьми за прошедший

год,

сообщают

о

задачах,

которые

будут

решаться

в

текущем

году

и

потребуют совместных усилий педагогов и членов семьи. На этих собраниях

отчитывается

о

своей

работе

родительский

актив,

избирается

новый

его

состав.

Первое собрание родителей, чьи дети вновь поступили в дошкольное

учреждение,

проводится

по

особому

плану:

заведующая

знакомит

их

с

помещением

и

оборудованием

учреждения,

представляет

его

работников.

Воспитатели

кратко

рассказывают

о

программе

воспитания,

знакомят

с

формами и методами воспитания детей данного возраста. Родителей знакомят

с

правилами,

которые

они

должны

будут

соблюдать

в

соответствии

с

требованиями

и

режимом

детского

сада.

Любая

встреча

родителей

и

воспитателей делается оживлённой, если сопровождается показом детских

рисунков, поделок, экскурсий по детскому саду.

На групповые консультации можно приглашать тех родителей, которые не

умеют или не уделяют достаточного внимания занятиям с детьми дома.

Заведующий, врач, логопед, музыкальный руководитель также консультирует

родителей по вопросам, относящимся к их компетентности.

Заслуживает внимания проведение «открытых дней», когда группа

родителей

наблюдает

занятия,

игровую,

трудовую,

самостоятельную

деятельность детей, прогулки, кормление и др. Родители имеют возможность

увидеть, какими приёмами пользуется воспитатель в воспитании и обучении

детей,

как

они

занимаются,

трудятся,

ведут

себя

в

коллективе.

Можно

праздновать «Дни рождения» с чаепитием и приглашением родителей. В

детском саду могут организовываться кружки по обучению шитью детской

одежды,

вязанию,

приготовлению

блюд,

разучиванию

детских

песен,

изготовлению игрушек – самоделок и т. д.

Воспитатели оформляют тематические выставки, знакомящие с

творческими работами детей. В холлах, коридорах, на лестничных площадках

размещают витрины и стенды на общие педагогические и медицинские темы,

разъясняющие

основные

задачи

воспитания,

рассказывающие

о

жизни

данного

коллектива,

о

работе

родительского

комитета

детского

сада

или

группы.

В

приёмном

помещении

каждой

группы

создаётся

«уголок

для

родителей».

В

нём

помещается

информация

о

суточном

режиме

данной

группы,

меню,

перечень

занятий

на

неделю,

различные

рекомендации.

Периодически родителей сообщают о профилактике различных заболеваний,

сообщают о подготовке к праздникам. В приёмных комнатах устраивают

также выставки детских работ, различные фотовитрины и др.

Чтобы наглядный материал был активно воспринят родителями, нужно

привлекать к нему их внимание.

Умелый подбор различных методов и форм общения с родителями

позволяет повышать педагогическую культуру, а также оказывать конкретную

помощь семьям в воспитании детей. Единение родителей и педагогов даёт

возможность растить здоровых, полноценно развитых детей.

Ну вот, а сейчас я предлагаю перейти от теории к практике! Это наиболее

интересная сторона нашего сегодняшнего тренинга!

Все родители разные, это взрослые люди, и к каждому нужно найти

определенный подход. Проблема конфликта между родителями и педагогами

- это глобальная проблема самой системы образования. Даже при очень

хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада множество

причин порождают сложные отношения.

Я предлагаю вам через определенные упражнения и задания овладеть

приемами межличностного взаимодействия.

Упражнение "Сфера ответственности"

(В

пространстве

комнаты

размешаются

листы

с

надписями:

'Родитель",

"Воспитатель", "Администрация".)

- Встаньте, пожалуйста, около той надписи, где вы считаете, кто в

наибольшей

степени

несет

ответственность

за

эффективное

общение.

Обменяйтесь мнениями в своей группе. Затем один представитель от каждой

группы выскажет общее мнение.

Родители, доверяя свое любимое и зачастую единственное чадо детскому

саду,

надеются,

что

пребывание

малыша

в

новом

коллективе

будет

комфортным и радостным. Но, к сожалению, иногда надежды родителей

оборачиваются разочарованием. Не от того ли, что зачастую родители и

воспитатели просто не умеют прислушаться друг к другу и встают по разные

стороны баррикад? Каковы же причины возникновения барьеров в общении

педагогов и родителей?

Для того, чтобы понимать другого человека, необходимо хорошо знать

самого себя, свои сильные и слабые стороны.

Упражнение-самодиагностика «Я в лучах солнца».

Каждый участник на листе бумаги рисует круг. В кругу вписывает своё

имя. Далее необходимо нарисовать лучи идущие от этого круга (короткие,

длинные). Получается солнце. На каждом луче напишите качества, которые

вас

характеризуют:

на

длинных

–

положительные,

на

коротких

–

отрицательные. Каких у вас получилось больше? Вы уже сумели выявить

проблемы, над которыми надо поработать!

Большую роль в нашем общении с родителями играет выбранная нами

интонация голоса.

Игра «Тренировка интонации»

Ведущий назначает одного участника который должен произнести

стихотворение

(про

Бычка

А.

Борто)

с

оттенком

иронии,

затем

другого

участника

упрека

и

так

далее,

с

оттенком

безразличия,

агрессии,

вопросительно,

требовательно,

доброжелательно.

После

окончания

упражнения участники делают вывод, удалось ли на их взгляд достичь цели

при

общении

и,

какая

из

продемонстрированных

интонаций

наиболее

приемлемая в общении с родителями передать.

Игра «Волшебная шляпа».

Инструкция: - Пока звучит музыка, передаём шляпу по кругу, когда

музыка останавливается, тот, у кого она осталась, одевает её на себя и

говорит комплимент стоящему в круге, называя его по имени, отчеству. Это

может быть и поверхностный комплимент, касающийся одежды, украшений,

внешности, а так же можно сказать что-либо положительное о «ребёнке». Тот

«родитель», которому адресован «комплимент», должен принять его сказав:

«Спасибо, мне очень приятно! Да мне это в себе тоже очень нравится!».

Обмен впечатлениями: легко ли было говорить комплимент; приятно ли

было принимать комплимент.

Итог: комплимент должен быть искренним, лучше не прямым, а

косвенным, т. е. хвалить «родителю» ребенка.

Многие воспитатели затрудняются в умении объединять родителей при

решении разных вопросов, не могут найти общий язык с ними. Попрошу Вас

ответить на некоторые вопросы:

Вопросы

к

участникам:

«Каким

образом

на

сегодняшний

день

складывается общение с родителями в Ваших группах?»; «Помогают ли они

Вам?»; «Есть ли у Вас претензии к родителям?»; «Предъявляют ли родители

какие-либо претензии к Вам?»

«Правила построения эффективного общения».

- Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои

закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые

15 секунд!

Для того, чтобы благополучно пройти через «минное поле» этих первых

секунд, необходимо применить «Правило трех плюсов» (чтобы расположить

к себе собеседника нужно дать ему как минимум три психологических плюса.

Самые универсальные – это:

• Улыбка,

• имя собеседника

• комплимент.

-

Для

того

чтобы

люди

хотели

с

нами

общаться,

мы

сами

должны

демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это

видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка!

- Имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук на

любом языке.

Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или

сказать: «Здрась-те!», а «Здравствуйте, Анна Ивановна!».

Во время конфликтов, желая снять их остроту, люди подсознательно

начинают чаще использовать имя своего собеседника (прийти к согласию

можно

значительно

быстрее).

Потому

что

часто

нам

нужно

не

столько

настоять

на

своем,

сколько

увидеть,

что

люди

к

нам

прислушиваются,

услышать при этом свое имя. Зачастую имя бывает решающей каплей, чтобы

дело обернулось в нашу пользу

В общении наиболее применим косвенный комплимент. Мы хвалим не

самого человека, а то, что ему дорого: охотнику - ружье, родителям, его

ребенка. Загруженные, усталые после работы родители особенно уязвимы в

отношении

хорошего

и

плохого

поведения

ребенка.

Поэтому

не

стоит

акцептировать внимание на плохом. Сначала нужно рассказать об успехах и

только в конце тактично можно поведать о проблемных сторонах ребенка.

Если вы хотите лучше понимать себя и быть уверенным человеком,

понимать

других

людей,

ориентироваться

в

сложном

мире

человеческих

взаимоотношений и быть успешными в общении. Если для вас важно чувство

эмоционального комфорта, то важно учитывать средства общения: слово,

мимику, жесты, интонацию голоса, глаза.

Кроме этих приемов существуют и другие приемы установления хорошего

контакта с собеседником.

1. Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный

взгляд (контакт глаз). Но не следует «сверлить» собеседника и взглядом.

2. Короткая дистанция и удобное расположение (от 50 см до 1,5 м). Такая

дистанция

характерна

для

беседы

близких

знакомых,

друзей,

поэтому

собеседник

подсознательно

настраивается

нас

выслушать

и

помочь

-

благодаря

этой

дистанции

мы

воспринимаемся

им

«ближе».

Но

не

переступать «границы» личного пространства собеседника.

3. Убрать барьеры, «увеличивающие» расстояние в нашем восприятии в

общении (стол, книга, лист бумаги в руках).

4. Использовать по ходу разговора открытые жесты, не скрещивать перед

собой руки, ноги.

5.

Всем

своим

видом

поддерживать

состояние

6езопасности

и

комфорта

(отсутствие напряженности в позе, резких движений, сжатых кулаков, взгляд

исподлобья, вызывающая интонация в голосе).

6. Использовать прием присоединения, т. е. найти общее «Я»: «Я сам такой

же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы»

(Вы сделайте то-то!», «Вы должны это!»), чаще говорить; «Мы», «Мы все

заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, умели, знали!», «Нас всех

беспокоит,

что

дети.

«Наши

дети»,

«Нас

объединяет

общее

дело

-

это

воспитание наших с вами детей!»

Вот самые основные правила установления хорошего личностного

контакта

и

построения

эффективного

общения

и

взаимодействия

с

родителями.

Игра-фантазия «Посылай и воспринимай уверенность».

Игра проводится под релаксационную музыку.

- Сядьте поудобнее и закройте глаза. Сделайте три глубоких вдоха и выдоха.

Теперь представьте себе, что над Вашей головой висит чудесная золотая

звезда. Это - Ваша звезда, она принадлежит Вам и заботится о том, чтобы Вы

были счастливы.

Представьте, что Вы с ног до головы озарены светом этой звезды, светом

любви и радости. Теперь последовательно приложите свою руку сначала к

сердцу, потом - к горлу и ко лбу. Почувствуйте, как золотой свет особенно

ясно сияет в этих местах. Представьте себе, что Вы, как и Ваша звезда,

испускаете во все стороны лучи ясного теплого света, и что этот свет идет ко

всем Вашим коллегам, находящимся в этом зале. Подумайте обо всех, кто

находится в этом зале, и пошлите всем немного своего света. Теперь пошлите

немного света людям, которых нет в этой комнате: своим домашним, друзьям.

Вашим воспитанникам, их родителям. Теперь прислушайтесь к самим себе.

Ощущаете ли Вы какие-нибудь сильные чувства, которые мы все сейчас

посылаем друг другу? Сохраните в памяти эти чувства и обращайтесь к ним в

тех случаях, когда Вы устали и Вам нужны свежие силы и уверенность в

себе.

А сейчас попрощайтесь со звездой и мысленно возвращайтесь назад.

Когда я досчитаю до трех, Вы можете открыть глаза и снова оказаться в этом

зале. Раз. Два. Три.

Упражнение «Рюкзачок»

Сегодня мы заканчиваем тренинговое занятие. Что- то за это занятие вы

узнали нового, что-то еще предстоит узнать и научиться. Представьте себе,

что

вы

уезжаете

в

дальнюю

дорогу

под

названием

«Общение».

Вам

необходимо собрать рюкзачок, но это будет необычный рюкзачок. В него

будут

«складываться»

те

качества,

которые

помогут

данному

человеку

в

общении

с

людьми,

и

те,

которые

могут

ему

помешать

в

дороге,

над

которыми ему предстоит поработать, чтобы его жизнь была более приятной и

продуктивной,

(участники

на

листах

бумаги

пишут

качества,

которые

помогут в общение и те, которые могут помешать в общении).

И в заключении хочется закончить наш тренинг притчей. «Однажды

солнце

и

ветер

поспорили,

кто

из

них

сильнее.

Вдруг

они

увидели

путешественника, что шагает по дороге, и решили: кто быстрее снимет его

плащ, тот сильнее.

Начал ветер. Он стал дуть, что есть силы, пытаясь сорвать плащ с

человека. Он задувал ему под подол, в рукава, срывал пуговицы, но у него

ничего не выходило. Тогда ветер собрал последние силы и дул на человека

сильным порывом, но человек только лучше застегнул плащ, съежился и

пошел быстрее.

Тогда за дело взялось солнце. “Смотри, сказало оно ветру. Я буду

действовать

по-иному,

ласково”.

И,

действительно,

солнце

начало

нежно

пригревать путешественнику спину, руки. Человек расслабился и подставил

солнцу свое лицо. Он расстегнул плащ, а потом, когда ему стало жарко, то и

совсем его снял.

Так солнце, победило, действуя по-доброму, с любовью. Я желаю вам,

чтоб всё что задумалось, сбылось, говорите побольше добрых слов друг

другу.

Спасибо за работу, всего хорошего!