Совместная творческая деятельность преподавателя и студентов в

образовательном процессе с помощью разработанной методики мастер-

класса «Кадры решают все»;

Мастер-класс – это, прежде всего, интерактивная форма обучения и

обмена опытом. Особенностью мастер-класса в педагогике можно назвать

взаимное

обучение

и

приобретение

нового

опыта

студентами

и

преподавателем.

Основными элементами технологии проведения мастер-класса, являются:

- индукция;

- самоконструкция;

- социоконструкция;

- социализация;

- афиширование;

- разрыв;

- творческое конструирование знания;

- рефлексия;

Вот как они применяются в нашей разработке профессионального мастер-

класса «Кадры решают все»

Основополагающим элементом мастер-класса является проблемная

ситуация

-

начало.

Поставив

проблему,

будем

мотивировать

творческую

деятельность участников-студентов. В нашем конкретном случае это будет

проблема

устройства

на

работу

–

с

одной

стороны,

и

проблема

найма

сотрудника – с другой стороны. В настоящее время молодому человеку,

только что получившему образование и не имеющему опыта работы, трудно

представить работодателю достаточное количество достоинств, нужных для

трудоустройства по специальности и на достойную заработную плату.

Работодатель же заинтересован получить на рынке труда такие трудовые

ресурсы,

которые

отличались

бы

высоким

качеством,

а

именно:

профессионализмом, компетентностью, широким кругозором, качественным

образованием,

трудовыми

навыками,

высокой

работоспособностью,

активностью, знанием иностранных языков и т.д., перечисление можно вести

бесконечно.

Индукция.

Поставленная проблемная ситуация характеризует определенное

психическое состояние участников, возникающее в процессе выполнения

такого задания. Преподаватель в процессе мастер-класса должен стремиться

раскрыть наилучшие качества, которыми обладает претендент на рабочее

место, одновременно помогая студенту-«работодателю» в выборе наилучшего

кандидата.

В

решении

профессиональных

кейсов,

которые

будут

предлагаться

соискателю,

в системе построения анкеты-вопросника, в собеседовании с

претендентом будет и нечто ему неизвестное, которое предстоит открыть: от

незнания перейти к открытию (проблемная ситуация, называемая индукцией,

см. приложение В). В выполнении таких творческих заданий нужно дать

каждому надежду на возможность достижения цели, чтобы участники сами

открыли, что эта цель для них достижима. Учащемуся в роли работодателя –

найти ценного работника, учащемуся в роли претендента на должность –

найти подходящее рабочее место на конкурсной основе.

Если подобного интереса нет, преподавателю необходимо направить действия

на

создание

мотива,

на

обозначение

цели

и

на

достижение

цели

в

конкурентной

борьбе.

Осознание

возможности

решения

проблемы

-

необходимое средство для стимулирования интереса.

Социоконструкция.

Важнейший

элемент

технологии

мастер-класса

–

групповая работа. Преподаватель может проектировать состав групп,

регулируя

равновесие

методического

мастерства

и

психологических

качеств

участников

(экстра

и

интравертность,

тип

мышления,

эмоциональность, лидерство). Каждому предоставлена независимость в

выборе пути поиска решения, дано право на ошибку и на внесение

корректив.

Построение,

создание

результата

группой

и

есть

социоконструкция. В нашем мастер-классе первое задание выполняется

группой, где каждому предоставляется поле деятельности в соответствии

с его характером и способностями. (см. Приложение С);

Социализация.

Всякая

деятельность

в

группе

п р е д с т а в л я е т

сопоставление,

сверку,

оценку,

коррекцию

окружающими

его

индивидуальных

качеств,

иными

словами,

социальную

пробу,

социализацию. Когда группа выступает с отчетом о выполнении задачи,

важно,

чтобы

в

отчете

были

задействованы

все.

Это

позволяет

использовать уникальные способности всех участников мастер-класса,

дает

им

возможность

самореализоваться,

что

позволяет

учесть

и

включить в работу различные способы познания каждого педагога.

Афиширование

-

представление

результатов

деятельности

участников

мастер-класса и Мастера (текстов, рисунков, схем, проектов, решений) и

ознакомление с ними.

Разработка мастер-класса «Кадры решают все» ведется пошагово:

Шаг 1: Определение из предложенного списка сотрудников тех, которые

требуются для найма на работу в:

- производственное предприятие

- предприятие по продаже продукции на экспорт

- агентство услуг

- производство определенного вида работ

Список

сотрудников

должен

включать

не

менее

50-ти

наименований

должностей. Каждая группа, отобранная преподавателем по определенным

характеристикам,

определяет

собственный

стиль

работы,

в

который

преподаватель

не

вмешивается,

однако

может,

если

потребуется,

давать

советы. Внутри отобранной группы участники обладают полной свободой

действий.

После того, как группа распределила сотрудников по фирмам, она получает

следующее

задание:

оставить

только

самых

необходимых

фирме,

по

их

мнению,

вакансий

кандидатов.

Например,

из

двенадцати

только

семь.

Следует аргументировать свое решение, которое, впрочем, должно быть в

результате групповым.

Результатом

работы

группы

должно

быть

занесение

ФИО

отобранных

вакансий

сотрудников

в

приложение D

–

«Штатное

расписание»,

распределение их по должностям и определение каждому заработной платы,

которую находят в интернет-пространстве.

Презентация происходит с участием всех учащихся, входящих в группу.

После выполнения группового задания участники группы должны выполнить

индивидуальное задание. Происходит это следующим образом:

- написание резюме (3 участника);

- составление анкеты (один участник);

Следующее задание мастер-класса состоит в том, чтобы один из участников,

выступающий в роли инспектора отдела кадров, и три претендента на одну и

ту же должность провели «собеседование», которое в итоге приводит к найму

одного из сотрудников.

Преподаватель

выступает

в

роли

специалиста,

начальника

отдела

потенциального сотрудника. Побеждает сильнейший.

Шаг 2. Прохождение собеседования первым участником;

Шаг 3. Прохождение собеседования вторым участником;

Шаг 4. Прохождение собеседования третьим участником;

Шаг 5. Осуществление оптимального выбора сотрудника по результатам

собеседования; Сотрудника знакомят со штатным расписанием, в котором

окончательно

по

результатам

собеседования

утверждается

размер

его

заработной платы; Нового сотрудника знакомят с условиями на предприятии,

рабочим местом, мотивацией, карьерным ростом, условиями адаптации;

Результаты мастер-класса «Кадры решают все», полученные

командами:

- полное погружение в производственную обстановку предприятия;

В

условиях

интерактивной

модели

студенты

могут

проиграть

ситуацию,

которая вскоре должна будет ими пройдена при

найме на работу после

окончания

учебного

заведения;

в

данной

обстановке

«генеральной

репетиции» преподаватель помогает каждому раскрыть свои сильные черты и

обнаружить слабые. Важен также взгляд со стороны – наблюдателей других

команд. Общение взаимно обогащающее: можно одновременно наблюдать

профессиональную

работу

претендентов

и

работодателей,

учитывать

и

исправлять совершенные конкурентами ошибки.

- наблюдение за работой Мастера, в роли которого выступает преподаватель,

задающий на собеседовании не только профессиональные, но и неожиданные

провокационные вопросы;

- отработка профессиональной речи, включающей специальную

терминологию (здесь примером может стать профессионализм

преподавателя);

- отработка способности вести переговоры, не теряться в изменяющейся

ситуации, тренировка готовности выслушать собеседника, готовности к

неожиданностям, отработка умения не попадать под влияние, под давление

собеседника, тренировка самообладания и интеллигентного тактичного

поведения, корректировка жестов, дресс-код;

- приобретение уверенности, но не самоуверенности;

- проведение самооценки поведения и оценки со стороны преподавателя и

группы;

- отработка в комплексе поведения «делового человека»;

- знакомство с семью правилами

Рассмотрим окончательные итоги проведения мастер-класса «Кадры

решают все» с точки зрения:

- построения совместной творческой деятельности преподавателя и студентов

в данном примере;

-

пользы

педагогического

общения

при

анализе

данной

конкретной

производственной ситуации;

- выработки компетенций (общих и профессиональных) в процессе решения

задания;

Если анализ конкретной ситуации предполагает глубокое изучение ситуации,

то мастер-класс позволяет научиться, как это называется в музыке, «играть с

листа, с рук, с показа».

Предложенная методика целенаправленно настроена на определение

наилучших

образцов

поведения

при

ведении

переговоров

или

участия

в

собеседовании.

Творческая

деятельность

преподавателя

в

данном

случае

направлена

на

разработку

кейса

и

внедрение

его

в

практику

обучения

студентов, что является достаточно трудоемким процессом.

Но еще более

интересным и творческим является процесс взаимодействия преподавателя с

группами студентов и каждым в отдельности. Преподаватель должен найти и

не переступить ту тонкую грань, которая отделяет принятие студентом своих

слабых

сторон

от

обиды,

которая

закроет

личности

дорогу

к

совершенствованию.

А

именно

совершенствование

профессиональных

знаний, а также внутренней и внешней культуры – цель проведения данного

мастер-класса. Вызвать в каждом из учащихся стремление к саморазвитию –

вот что стоит во главе угла проводимого мастер-класса.

При подготовке состава команд автором методической разработки

учитывалась и обстановка, сложившаяся в данной студенческой группе. В

группы объединялись учащиеся, часто не замечающие в группе друг друга.

Совместная работа и единая цель должны были наконец объединить их в

единый коллектив с единой целью, что и получилось достаточно успешно.

Роль преподавателя в педагогическом общении со студентами заключается не

только в тренировке их профессионализма, но и создании благоприятного

психологического климата в группе, когда ребята приходят в класс не только

чтобы вместе выслушать лекцию и разойтись в разные стороны, но и, будучи

объединены решением общей научной задачи, объединялись бы потом как

дружный, духовно единый коллектив.

В результате проведения мастер-класса и объединений усилий

студенческого

коллектива

и

преподавателя,

достигается

выработка

профессиональных и общих компетенций, синергия усилий преподавателя и

студентов.

Из всего сказанного можно сделать следующие выводы: получен

богатейший

материал

для

рефлексии

самого

преподавателя,

для

усовершенствования

им

конструкции

мастер-класса,

для

обогащения

идеями дальнейшей работы.

В результате возникло несколько идей усовершенствования мастер-

класса «Кадры решают все» следующим образом:

-

обмен

позициями

между

студентами-инспекторами

отдела

кадров,

ведущими собеседование, и претендентов на определенную должность,

что должно привести к иному профессиональному опыту, а также иному

психологическому эксперименту;

- включение в мастер-класс элементов ролевой игры, то есть проведение

многоуровневого

собеседования,

дающего

бесценный

опыт

общения

сразу с несколькими собеседниками. Такой опыт позволит не теряться и

преодолевать во взрослой жизни «синдром школьника».

-

перемена

ролей

преподавателя

и

студента

по

мере

возрастания

профессионализма учащихся и накопления ими практического опыта, а

именно

преподавателя

поставить

на

место

исполняющего

роль

потенциального

работника,

студентов

–

участников

многоуровневого

собеседования, имеющих право на вопросы к претенденту (объединение

тренинга с дискуссией и ролевой игрой).