Управление лояльностью персонала на предприятии

Основой любой современной организации являются люди, поскольку

именно

люди

обеспечивают

эффективное

использование

любых

видов

ресурсов,

имеющихся

в

распоряжении

организации,

и

определяют

ее

экономические показатели и конкурентоспособность.

Растущий интерес к такому явлению, как лояльность сотрудника к своей

организации,

обусловлен

тем,

что

персонал

сегодня

рассматривается

в

качестве фактора конкурентоспособности, а верность работников компании –

как

конку-рентное

преимущество.

Менеджеры

видят

в

укреплении

лояльности

персонала

действенный

механизм

повышения

эффективности

организации.

Формирование и поддержание лояльности персонала – одна из ключевых

задач службы управления персоналом и руководства компании, как среднего,

так и высшего звена.

Так

как

лояльный

персонал

готов

принимать

все

необходимые

организационные перемены и смирится с временными трудностями. Такие

сотрудники гораздо больше дорожат своим рабочим местом именно в этой

компании.

А

самое

важное

–

они

зачастую

побуждают

к

лояльному

поведению

и

своих

коллег,

а

не

только

сами

стремятся

качественно

выполнить работу.

Еще одним плюсом является то, что только лояльные сотрудники могут и

готовы подходить к решению возникших проблем с творческой стороны и

прикладывают больше усилий для достижения целей предприятия. Лояльные

сотрудники используют все резервы и ресурсы для того, чтобы достигнуть

максимальных

результатов.

Также

они

расположены

к

проявлению

собственной инициативы, занимаются самообразованием, при необходимости

обращаются к специалистам за помощью.

Естественно, что лояльный персонал более «экономически выгоден» для

организации:

сотрудники

качественно

выполняют

свои

обязанности

за

относительно

небольшую

плату,

не

ожидают

премии,

а

не

лояльным

необходим постоянный контроль и мотивация.

Популярность исследований лояльности персонала объясняется еще и тем,

что увеличивается возможность предсказания текучести кадров. К тому же,

лояльный сотрудник выгоднее, чем нелояльный или безразличный.

Список использованных источников

1 Алавердов А.Р. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учеб.

пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова и др. - 2-е изд.,

перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет

«Синергия», 2013. – 356 с.

2 Аширов Д.А. Организационное поведение / Д.А. Аширов. – М.: ТК

Велби, Изд-во «Проспект», 2016. – 360 с.

3 Базаров Т.Ю. Управление персоналом практикум / Т.Ю. Базаров. – М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 239 с.

4 Егоршин А.В. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.

5 Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: Питер, 2013. – 288 с.