Семинар для воспитателей « Педагогические основы общения воспитателей

с воспитанниками».

Автор: Вахромеева Ольга Альбертовна, воспитатель, МКУ СРЦН «Алые паруса», г.

Новокузнецк, Кемеровская область.

Описание:

Методическое

пособие

для

социальных

педагогов,

педагогов-

психологов,

методистов,

воспитателей,

которое

можно

использовать

на

методических объединениях, педагогических советах, семинарах.

Семинар для воспитателей « Педагогические основы общения воспитателей

с воспитанниками».

Цель:

1.

Углубление знаний педагогов о педагогических основах общения.

2.

Ознакомление с функциями, приемами и условиями эффективного

педагогического общения.

3.

Развитие коммуникативных качеств воспитателя.

4.

Формирование умения воспитателей находить оптимальные пути

разрешения конфликтов.

5.

Обеспечение активности воспитателей и их участия в диалоге по

проблеме педагогического общения.

План семинара.

1. Лекция - диалог. 2.Экспресс -

интервью.

3 .Упражнения на развитие коммуникативных качеств.

4.Игра - задание « Педагогический прогноз».

5.Подведение итогов.

Ход семинара:

1.

План лекции - диалога:

1).

Факторы

лежащие

в

основе

взаимоотношений

воспитанников

и

педагогов

центра.

2). Функции общения.

3). Условия оптимизации педагогического общения.

1.

В

основе

взаимоотношений

воспитанников

социально

-реабилитационного

центра и педагогов этого учреждения лежат два мощных, во многом определяющих

их специфику фактора. С одной стороны, это - остро переживаемый детьми и

подростками устойчивый дефицит их общения с широким социумом или связанное

с прошлым, нередко криминальным опытом недоверие к взрослым вообще и к

педагогам, в частности, а с другой стороны - преимущественная ориентация этих

взрослых

не

столько

на

личностное

развитие

своих

подопечных,

сколько

на

поддержание

предусмотренного

режимом

порядка

учреждения.

Такая

складывающаяся

ситуация

ведет

к

обособлению

одних

от

д ру г и х ,

взаимонепониманию,

неудовлетворенности

от

общения

и

взаимодействия,

а

в

конечном счете - и к «сбоям» в воспитательной работе.

Как

показывает

практика,

большинство

воспитанников

центра

имеют

предшествующий опыт воспитания вне семьи. Алкоголизм родителей, жестокое

обращение,

невнимание

со

стороны

старших

членов

семьи,

общение

с

душевнобольными родственниками - понятно, что такой опыт «семейной» жизни

не только затрудняет выполнение воспитательных задач, традиционно стоящих

перед педагогом, но и порождает ситуацию, при которой акцент его усилий должен

быть

смещен

в

плоскость

перевоспитания

и

исправления

ребенка.

Более

того,

вместо

готовности

сотрудничать

воспитатель

в

данных

обстоятельствах,

как

правило,

особенно

в

начале

«пути»,

сталкивается

с

недоверием,

если

не

с

враждебностью,

стремлением

уйти

от

контакта,

неприятием

новых

условий

и

верностью традициям прошлой «семейной» жизни.

В тоже время те воспитательные задачи, которые и в профессиональном, и

попросту в личностном плане призван решать взрослый в условиях социально -

реабилитационного центра, предполагают выполнение им не только, а может быть,

и не столько роли собственно педагога, сколько родительской роли, то есть, по сути

дела, роли самого душевно близкого ребенку человека.

Воспитатель совместно с детьми проживает и переживает все, что происходит

каждый день в реабилитационном центре.

2.

Общение в подростковом возрасте выполняет особые функции.

Во-первых, это важный канал получения информации, по тем или иным

причинам не поступающий от взрослых.

Во-вторых, это специфический вид межличностных отношений. Групповая

совместная

деятельность

вырабатывает

необходимые

навыки

социального

взаимодействия, умения подчиняться коллективной дисциплине и в то же время

отстаивать

свои

права,

соотносить

личные

интересы

с

общественными.

Соревновательность

групповых

взаимодействий,

которых

нет

в

отношениях

со

старшими, также служит ценной жизненной школой.

В - т р е т ь и х , это

особый

вид

эмоциональных

связей.

Групповая

принадлежность, солидарность, товарищеская взаимопомощь не только облегчает

подростку автоматизацию от взрослых, но и дает ему чувство эмоционального

благополучия

и

устойчивости.

Решающее

значение

для

формирования

самоуважения подростка имеет умение заслужить уважение сверстников.

Постепенно, находясь в ситуации принятия и понимания, где все вопросы и

проблемы

можно

поднять

и

решить,

подростки

учатся

принимать

себя

и

окружающих. Практика показывает, что они становятся терпимее к взрослым и

сверстникам,

приобретают

практические

навыки

конструктивного

разрешения

конфликтных

ситуаций,

у

них

развивается

чувство

самоценности

и

самодостаточности. Так решается возрастная задача перестройки взаимодействия со

взрослыми на новых позициях. Воспитатель становится тем мостиком, который

соединяет

дезадаптивных

подростков

с

миром

полноценных

социальных

отношений.

3.

Какие условия необходимы для оптимального педагогического общения?

Искренний интерес к ребенку, умение преодолеть свой эгоцентризм в общении с

ним. Особо талантливых в общении людей отличает повышенное внимание и тонкая

наблюдательность, превосходная память на все, касающееся другого человека.

Умение слушать других как конкретное проявление интереса к людям. Простые

житейские

наблюдения

показывают,

что

многие

люди

больше

испытывают

потребность

говорить,

нежели

слушать.

И

если

вам

удастся

стать

хорошим

слушателем

для

своих

воспитанников,

они

потянутся

к

вам,

поскольку

им

необходимы

те,

с

кем

они

могут

удовлетворить

свои

потребности,

а

сильная

потребность выговориться есть у многих.

Обращение к ребенку по имени. Помните, что имя человека - самый важный для

него звук на любом языке. Ребенка больше интересует его имя, чем любые другие

имена

во

всем

мире,

вместе

взятые.

Запомнив

это

имя,

и

непринужденно

употребляя его, вы делаете такому ребенку тонкий комплимент.

Доброжелательность в отношении к воспитанникам. Если хотите, чтобы дети к

вам хорошо относились, старайтесь доброжелательно относиться к ним, поскольку в

сфере общения неумолимо работает закон взаимного отклика.

Улыбайтесь в общении с детьми. Много для взаимных симпатий дает улыбка.

Она греет и создает аванс положительного отношения.

Удовлетворение

потребности

ребенка

в

общении. Для

завоевания

симпатий

воспитанников

полезно

уметь

удовлетворять

их

потребности.

Потребностей

у

любого человека много, и их надо изучать, проявлять интерес к интересам другого

человека.

Самый верный путь к сердцу ребенка - это беседа с ним о том, что он ценит

превыше всего. Поэтому надо говорить о том, что интересует вашего собеседника.

Умение

дать

почувствовать

детям

их

значимость,

уважение

к

их

мнению

-

исключительно важно для завоевания авторитета в педагогическом общении.

2. Экспресс - интервью.

«

Как

вы

думаете,

с

какими

определениями

у

детей

ассоциируется

слово

-Воспитатель»? Зачитываю ассоциации детей.

Задание 1.

А ) « Разгадай ребус».

Каждая

группа

получает

конверт

с

ребусами,

в

которых

зашифрованы

профессиональные качества воспитателя.

Эмпатия: умение

видеть

мир

глазами

других,

понимать

так

же,

как

они,

воспринимать их поступки с их же позиций и в то же время это способность сказать

другим о своем понимании и дать возможность подтвердить или опровергнуть эти

представления.

Доброжелательность: умение быть естественным в отношениях, не скрываться за

масками или ролями, открытая демонстрация другим своего отношения к разным

проблемам и людям, способность быть самим собой в контактах с окружающими.

Открытость: готовность открыть другим свой внутренний мир (умение говорить

о

своих

мыслях

и

чувствах),

твердая

убежденность

в

том,

что

открытость

способствует установлению здоровых и прочных отношений с окружающими.

Принятие

чувств: отсутствие страха при непосредственном соприкосновении с

чувствами других людей, умение не только испытывать какие-то чувства в общении

с людьми, но и показывать их, выражать готовность принимать эмоциональную

экспрессию со стороны других, но при этом - отсутствие стремления навязывать

окружающим свои чувства, чтобы они осознали свою ответственность за них.

Непосредственность: Умение

говорить

и

действовать

напрямую,

четкое

представление

об

отношении

других

людей

и

четкая

демонстрация

своего

отношения к ним.

Инициативность: склонность к деятельной позиции в отношении с людьми к

тому, чтобы «идти вперед», а не только реагировать на то, что делают другие,

способность

устанавливать

контакты,

не

дожидаясь

инициативы

со

стороны;

готовность

браться

за

какие

-

то

дела

в

ситуации,

требующей

активного

вмешательства, а не просто ждать, когда другие начнут что-то делать.

Конфронтация: умение « с глазу на глаз» общаться с другими людьми с полным

осознанием

своей

ответственности

и

заинтересованности;

в

случае

несходства

мнений - готовность пойти на конфронтацию, но не с целью испугать или покарать

другого, а с надеждой на установление подлинных и искренних отношений.

Самопознание: исследовательское отношение к собственной жизни и поведению,

стремление

воспользоваться

для

этого

помощью

со

стороны

окружающих,

готовность принимать от них любую информацию о том, как они воспринимают

тебя,

но

при

этом

-

умение

быть

автором

своей

самооценки;

отношение

к

конфронтациям

с

другими

людьми

и

новому

опыту

как

к

ценному

материалу,

важному для более глубокого самопознания.

Б) Предлагаю педагогам определить, в какой мере каждому из них присущи эти

отдельные качества.

- Перед вами находятся листочки со списком качеств, важных для межличностного

общения. Рядом с описанием каждого качества отведено специальное место, куда

надо вписать цифры от 0 до 5. Если человеку кажется, что ему не присуще данное

качество, он ставит 0 рядом с описанием. Если качество хоть сколько-нибудь, пусть

очень

незначительно,

выражено

у

данного

человека,

он

ставит

цифру

1.

Если

описание полностью, без сомнений может быть отнесено к этому воспитателю, он

ставит

цифру

5.

Таким

образом,

каждый

педагог

оценивает

по

очереди

все

описания, руководствуясь своим собственным представлением о себе. Затем вы

проранжируете эти качества в зависимости от их важности. Совместно мы решим,

какое

качество

является

самым

важным

в

межличностных

отношениях

с

воспитанниками.

Задание 2. « Сложи квадрат из геометрических фигур». Каждая группа

получает конверт с геометрическими фигурами. Сложив квадрат, воспитатели

смогут прочесть высказывание педагогов - классиков о воспитателе.

- Ваши выступления натолкнули нас на мысль о том, как важно воспитателю умело

владеть

своим

психическим

состоянием,

управлять

собой,

регулировать

свое

эмоциональное состояние. И все это наиболее ярко выражается через слово и

мимику.

Слово - самый тонкий и самый острый инструмент, которым воспитатели должны

умело прикасаться к сердцам своих воспитанников.

Задание 3. « Произнеси фразу».

Каждая группа получает конверт с заданием:

А) Произнести фразу « Иди сюда» - тихо, громко, требовательно, таинственно,

возмущенно, радостно.

Б) Произнести слово « Молодец» - тихо, громко, нежно, удивленно, иронично,

восторженно.

Итак,

мы

видим,

что

в

педагогическое

общение

включены

и

эмоции

общающихся.

Эмоции

сопровождают

речевое

высказывание,

дополняют

и

усиливают,

а

иногда

и

заменяют

средства

вербальной

коммуникации

-

слова.

Соответствие

используемых

средств

невербальной

коммуникации

содержанию

словесной

передачи

информации

является

одним

из

элементов

культуры

педагогического общения. Это соответствие особо важно для педагога, для которого

средства

как

вербальной,

так

и

невербальной

коммуникации

являются

инструментом его профессиональной деятельности.

Задание 4. « Педагогический прогноз».

А) Рассматривается общая ситуация.

Каждая команда предлагает свое решение конфликтной ситуации.

Б) Каждая группа поочередно предлагает свою педагогическую ситуацию

команде - соперника.

- Итак,

общение

-

это

не

только

психологический

контакт,

но

и

взаимное

переживание, взаимовлияние и взаимодействие.

Рассмотренные нами педагогические ситуации свидетельствуют о том, что

неотъемлемой частью мастерства педагога являются приемы общения. Перечислю

наиболее действенные из них.



Рассказ об аналогичном поступке.



Обращение по неизвестному адресу.



Использование остроумной шутки.



Прием парадокса.



Прием незамеченного оскорбления.



Опора на авторитет педагога.



Авансирование доверием, похвалой.

Семинар мне хочется закончить строками из книги СЛ. Соловейчик

« Педагогика для всех»: - Каждое утро взываю к тому лучшему, что есть во мне: «

Мне послан ребенок; это дорогой мой гость; я благодарен ему за то, что он есть. Он

так же призван к жизни, как и я, это нас объединяет - мы есть, мы живые люди. Он

такой же, как и я, он человек, и не будущий человек, а сегодняшний, и потому он

другой, как и все люди; я его принимаю, как всякого любого человека. Я принимаю

ребенка... Я принимаю его, я охраняю его детство, я понимаю, терплю, принимаю,

прощаю. Я не применяю силу к нему, не угнетаю его своей силой, потому что я его

люблю. Я люблю его, и я благодарен ему за то, что он есть, и за то, что я могу его

любить, и тем самым я возвышаюсь в духе своем».

-

Я

надеюсь,

что

семинар

был

для

вас,

уважаемые

коллеги,

полезным

и

увлекательным. И что в ходе профессионального взаимодействия с воспитанниками,

вы найдете и будете накапливать различные средства и способы общения, которые

обеспечат оптимальную результативность воспитательно-образовательной работы

центра. Благодарю всех за участие в семинаре и желаю успехов в вашем нелегком

труде. До свидания.