Формы работы социального педагога с семьей

Работа социального педагога с семьёй

.

Семья – это дом, объединяющий людей, здесь складываются основы человеческих

отношений, происходит первая социализация личности. Методы и формы социальной

педагогики устанавливает социальный педагог. Цель его работы с неблагополучными

семьями

-

создание

благоприятных

условий

для

личностного

развития

ребёнка

(физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему

комплексной

социально-психологической

помощи,

а

также

защита

ребёнка

в

его

жизненном пространстве. При организации и выборе метода воспитательной работы

социальному педагогу следует помнить, что кроме него на семью влияют: природа,

среда,

собственная

деятельность,

средства

массовой

информации,

литература,

искусство, образ жизни ближайшего окружения, собственные планы, положение в

коллективе.

Выбор

метода

зависит

от

целей

и

задач

воспитания,

особенностей

личности и возраста воспитанника, особенностей семьи и окружающей среды, а также

от квалификации, знаний, мастерства и опыта социального педагога. Социальный

педагог

в

неблагополучных

семьях

выступает

посредником

между

ребёнком

и

взрослым,

ребёнком

и

его

окружением,

а

также

в

роли

наставника

при

непосредственном

общении

с

ребёнком

или

его

окружением.

Он

проводит

социальную

диагностику

неблагополучных

семей,

составляет

программу

помощи

семье, просвещает родителей в вопросах воспитания детей. Социальный педагог по

своему профессиональному назначению стремится по возможности предотвратить

проблему, своевременно выявить и устранить причины, порождающие ее, обеспечить

профилактику

различного

рода

негативных

явлений

(социального,

физического,

социального и т. п. плана). Социальный педагог не ждет, когда к нему обратятся за

помощью. В этической форме он сам «выходит» на контакт с семьей. Объектом

воздействия социального педагога в неблагополучной семье могут быть ребенок,

в з р о с л ы е

ч л е н ы

с е м ь и

и

с а м а

с е м ь я ,

в

ц е л о м ,

к а к

к о л л е к т и в .

Методы

работы

социального

воспитания

разнообразны.

Выделяются

следующие

методы:

социально-экономические,

организационные,

психолого-педагогические.

Социально-экономические – предполагают разностороннюю работу с нуждающимися

с е м ь я м и ,

в

т о м

ч и с л е

и

м а т е р и а л ь н у ю

п о м о щ ь

с е м ь е

и

т . д .

Организационные методы – направлены на организацию помощи личности, семье.

К психолого-педагогическим методам относятся такие методы, как «исследование,

наблюдение, психологический диагноз, беседа» . Самым распространенным методом

в

работе

социального

педагога

с

неблагополучной

семьей

является

метод

на блюде ния,

к ото р ый

да ет

мате р иа л

для

во спитатель но й

р а б о т ы .

Метод беседы дает возможность социальному педагогу проникнуть в духовную жизнь

семьи, выяснить все трудности их жизни. Успех беседы зависит от профессионализма

социального педагога, его умения выстроить беседу так, чтобы расположить к себе

с е м ь ю ,

а

т а к ж е

з а и н т е р е с о в а т ь

в

б е с е д е .

Собрать

материал,

характеризующий

семью

можно

методом

анкетирования.

Из

анкеты

социальный

педагог

может

узнать

интересы,

особенности,

определить

п с и х о л о г и ч е с к и е

п р о б л е м ы .

В практике социального педагога используется активно метод тестирования. Оно

может проводиться в форме опроса, наблюдения, эксперимента. В комплексе с этим

методом

используется

наблюдение,

беседа,

анкетирование.

Такое

глубокое

и с с л е д о в а н и е

п о м о г а е т

в ы я в и т ь

э м о ц и о н а л ь н о е

н а с и л и е .

При

налаживании

бытовых

условий

жизни,

отношений

между

членами

семьи

и с п о л ь з у е т с я

м е т о д

п о д д е р ж к и

л и ч н о с т и .

Для

выявления

причин

конфликтных

ситуаций

в

семье

социальный

педагог

использует

метод

преодоления

конфликта.

Важно

выбрать

момент,

время,

когда

м о ж н о

п р о в е с т и

п е р е г о в о р ы

м е ж д у

к о н ф л и к т у ю щ и м и .

Использование

народной

педагогики.

В

настоящее

время

активно

используются

методы

народной

педагогики,

накопленные

человечеством

на

протяжении

веков:

воспитание

словом,

делом,

религией,

природой

и

искусством,

традициями,

о б щ е с т в е н н ы м

м н е н и е м .

Методы перевоспитания – предупреждение и преодоление отклонений в поведении.

Перевоспитание

ставит

цель

–

сформировать

семью,

которая

бы

отвечала

т р е б о в а н и я м

о б щ е с т в е н н о й

м о р а л и .

Метод самовоспитания – процесс сознательного преобразования человеком самого

себя,

своих

телесных,

душевных

сил

и

свойств,

социальных

качеств

личности.

Метод

социометрии –

предварительный

отбор

материала

бесед,

опроса,

а н к е т и р о в а н и я ,

о ц е н к и

к р и з и с н о г о

с о с т о я н и я

с е м ь и .

Метод

мониторинга –

отслеживание

информации,

наблюдение,

оценка,

анализ

ситуации.

Метод генерации настроений – диагностика, анализ причин поступка, поведения,

н а с т р о е н и я ,

п с и х и ч е с к о г о

с о с т о я н и я

ч л е н о в

с е м ь и .

Метод убеждения – эмоциональное и глубокое разъяснение сущности проблемы,

а н а л и з

и

в ы с т р а и в а н и е

п е р с п е к т и в .

Таким

образом,

существует

множество

методов

работы

социального

педагога

с

н е б л а г о п о л у ч н о й

с е м ь е й .

И х

в ы б о р

и н д и в и д у а л е н .

Деятельность

социального

педагога

с

неблагополучной

семьей

включает

три

основных

составляющих

социально

–

педагогической

помощи:

образовательную,

п с и х о л о г и ч е с к у ю

и

п о с р е д н и ч е с к у ю .

Образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности

с о ц и а л ь н о г о

п е д а г о г а :

п о м о щ ь

в

о б у ч е н и и

и

в о с п и т а н и и .

Помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем

и

ф о р м и р о в а н и е

п е д а г о г и ч е с к о й

к у л ь т у р ы

р о д и т е л е й .

Помощь

в

воспитании

проводится

социальным

педагогом,

в

первую

очередь,

с

родителями – путем их консультирования, а так же с ребенком посредством создания

специальных воспитательных ситуаций для решения задачи своевременной помощи

семье в целях ее укрепления и наиболее полного использования ее воспитательного

потенциала.

Психологическая составляющая социально – педагогической помощи включает

в себя 2 компонента: социально – психологическую поддержку и коррекцию.

Поддержка направлена на создание благоприятного микроклимата в семье в период

к р а т к о в р е м е н н о г о

к р и з и с а .

Коррекция

межличностных

отношений

происходит,

в

основном,

когда

в

семье

существует психическое насилие над ребенком, приводящее к нарушению его нервно

– психического и физического состояния. До недавнего времени этому явлению не

уделялось

должного

внимания.

К

такому

виду

насилия

относится

запугивание,

оскорбление

ребенка,

унижение

его

чести

и

достоинства,

нарушение

доверия.

Посреднический компонент социально – педагогической помощи включает в себя три

составляющие:

помощь

в

организации,

координации

и

информирование.

Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в

себя:

организацию

выставок

–

продаж

поношенных

вещей,

благотворительных

аукционов;

клубов

по

интересам,

организацию

семейных

праздников,

конкурсов,

курсов по ведению домашнего хозяйства, «клубов знакомств», летнего отдыха и др.

Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по

совместному

разрешению

проблемы

конкретной

семьи

и

положения

конкретного

ребенка.

Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по

вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы

могут касаться жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного

законодательства.

Прав

детей,

женщин,

инвалидов,

а

также

проблем,

которые

с у щ е с т в у ю т

в н у т р и

с е м ь и .

Социальный

педагог

при

работе

с

неблагополучной

семьей

выступает

в

трех

о с н о в н ы х

р о л я х :

Советник - информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей

и детей в семье; рассказывает о развитии ребенка; дает педагогические советы по

в о с п и т а н и ю

д е т е й .

Консультант – консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам

межличностного взаимодействия в семье; информирует о существующих методах

воспитания, ориентированных на конкретную семью; разъясняет родителям способы

создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в

семье.

Защитник – защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с

полной

деградацией

личности

родителей

(алкоголизм,

наркомания,

жестокое

отношение к детям) и вытекающими из этого проблемами неустроенности быта,

отсутствие

внимания,

человеческого

отношения

родителей

к

д ет я м .

Задача

социального

педагога

в

работе

с

семьей

–

это

разрешение

кризисных

ситуаций.

Кроме

того,

следует

обратить

внимание

и

на

их

своевременное

предупреждение.

Социальный

педагог

систематически

должен

проводить

педагогическое

просвещение

родителей,

привлекать

их

к

активному

участию

в

учебно-воспитательном

процессе,

формировать

потребность

в

самообразовании.

Кроме

этого,

знакомить

и

учителей-предметников

с

разнообразными

методами

семейного воспитания, обобщать лучший опыт. Один из методов работы социального

педагога с семьей - социальный патронаж, представляющий собой посещение семьи

на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно - реабилитационными

целями,

позволяющая

установить

и

поддерживать

длительные

связи

с

семьей,

своевременно

выявляя

ее

проблемные

ситуации,

оказывая

незамедлительную

помощь. Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях.

Что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности. Проведение

патронажа

требует

с облюдения

добровольности

принятия

п о м о щ и ,

конфиденциальности, поэтому следует находить возможности информировать семью

о предстоящем визите и его целях. Регулярные патронажи необходимы в отношении

неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за

которыми

в

какой-то

мере

дисциплинирует

их,

а

также

позволяет

своевременно

выявлять и противодействовать возникающим кризисным ситуациям. Патронаж дает

возможность наблюдать семью в ее естественных условиях. Что позволяет выявить

больше информации, чем лежит на поверхности. Проведение патронажа требует

соблюдения

ряда

этических

принципов:

принципа

самоопределения

семьи,

добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует находить

возможности

информировать

семью

о

предстоящем

визите

и

его

целях.

П а т р о н а ж

м о ж е т

п р о в о д и т ь с я

с о

с л е д у ю щ и м и

ц е л я м и :

- диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов

риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование сложившихся проблемных

ситуаций;

- контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с

семьей

повторный);

анализ

хода

реабилитационных

мероприятий,

выполнения

р о д и т е л я м и

р е к о м е н д а ц и й

и

п р . ;

-

адаптационно

–

реабилитационные:

оказание

конкретной

образовательной,

п о с р е д н и ч е с к о й ,

п с и х о л о г и ч е с к о й

п о м о щ и .

Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего

асоциальных

семей,

постоянное

наблюдение

за

которыми

в

какой-

то

мере

дисциплинирует их, а так же позволяет своевременно выявлять и противодействовать

в о з н и к а ю щ и м

к р и з и с н ы м

с и т у а ц и я м .

Наряду

с

патронажем,

занимающим

важное

место

в

деятельности

социального

педагога,

следует

выделить

консультационные

беседы.

Консультирование,

по

определению,

предназначено

в

основном

для

оказания

помощи

людям,

испытывающим

затруднения

при

решении

жизненных

задач.

Консультирование

необходимо родителям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач.

Особенно большие трудности представляют семьи, в которых мать или отец пьют, и

даже

если

пьянство

не

имеет

злостной

формы,

а

выражается

в

застольях,

периодическом употреблении спиртного, социальный педагог берет такие семьи под

особый

контроль.

Необходимо

регулярно

посещать

подобные

се мь и,

целенаправленно

проводить

с

родителями

отдельные,

индивидуальные

беседы.

Самым опасным для воспитания детей становится непонимание такими родителями

вреда, который может принести алкоголь растущему организму. Задача социального

педагога - раскрыть перед родителями вред пьянства в семье, особенно приобщение

детей к употреблению алкоголя, необходимо эмоционально настраивать детей против

алкоголя. Основная задача социального педагога - активизировать педагогическую,

воспитательную деятельность семьи, придать ей целенаправленный, общественно

з н а ч и м ы й

х а р а к т е р .

Социальный

педагог,

работая

с

семьей,

может

использовать

наиболее

распространенные методы консультирования: эмоциональное заражение, внушение,

у б е ж д е н и е ,

х у д о ж е с т в е н н ы е

а н а л о г и и ,

м и н и

–

т р е н и н г и

и

п р .

Наряду

с

индивидуальными

консультативными

беседами,

могут

применяться

г р у п п о в ы е

м е т о д ы

р а б о т ы

с

с е м ь е й

( с е м ь я м и )

–

т р е н и н г и .

Социально

–

психологический

тренинг

определяется

как

область

практической

психологии,

ориентированная

на

использование

активных

методов

групповой

психологической

работы

с

целью

развития

компетентности

в

общении.

Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг с другом

опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и одобрение в группе.

Кроме того, возможность принимать на себя роль лидера при обмене информацией

р а з в и в а е т

а к т и в н о с т ь

и

у в е р е н н о с т ь

р о д и т е л е й .

Еще один метод работы социального педагога с неблагополучной семьей - социально

–

педагогический

мониторинг

семьи

–

это

научно

обоснованная

система

периодического

сбора,

обобщения

и

анализа

социально

–

педагогической

информации

о

процессах,

протекающих

в

семье,

и

принятие

на

этой

основе

с т р а т е г и ч е с к и х

и

т а к т и ч е с к и х

р е ш е н и й .

Основные принципы мониторинга: полнота, достоверность, системность информации;

оперативность

получения

сведений

и

их

систематическая

актуализация;

сопоставимость получаемых данных, которая обеспечивается единством избранных

позиций

при

сборе

и

анализе

информации;

сочетание

обобщающих

и

д и ф ф е р е н ц и р о в а н н ы х

о ц е н о к

и

в ы в о д о в .

Сущность социально – педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном

использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как

носящих

естественный

характер

(информация,

предлагаемая

членами

семьи

по

собственной

инициативе;

непосредственное

и

опосредованное

наблюдение,

сочинения и графические работы детей о семье и т. д.), так и полученных в ходе

специально организованного исследования (опрос, анкетирование, метод экспертных

оценок, биографический метод, психологические методики на выявление показателей

в н у т р и с е м е й н ы х

о т н о ш е н и й

и

т .

д . )

Важную роль в осуществлении социально – педагогического мониторинга играет

умение социального педагога систематизировать сбор информации и полученных

результатов.

Поскольку

неблагополучная

семья

–

это

сложная

система,

социальный

педагог

принимает во внимание подсистемы внутри семьи, отношения между индивидами и

подсистемами.

Родительская подсистема (мать - отец). Социальный педагог концентрирует внимание

на взаимодействии брачной пары в качестве родителей ребенка (детей), принятые в

семье

нормы

взаимоотношений:

мать

–

дети,

отец

–

дети,

стиль

родительского

отношения.

Воспитательный

потенциал

семьи

во

многом

определяется

содержанием

и

характером

функционирования

родительской

подсистемы.

Ошибки,

которые

допускают родители, их искаженные ценностные установки, противоречия в системах

т р е б о в а н и й

и

в л и я н и е

с е м ь и

н а

р е б е н к а .

Подсистема «братья - сестры». Социальный педагог концентрирует внимание на

отношениях

детей,

особенностях

социальной

роли

каждым

ребенком,

установившемся в семье разделении обязанностей между братьями – сестрами.

Отношения между детьми в семье – незаменимый опыт общения и взаимодействия

длительного характера, когда обязательны распределение обязанностей, терпимость,

умение разрешать и предупреждать конфликты, делить проявляемую по отношению к

ним заботу и внимание взрослых, и многое другое. Для большинства детей данные

отношения

на

длительный

период

приобретают

характер

наиболее

значимых.

Подсистема

«родители

-

дети».

Социальный

педагог

стремится

определить

специфические черты взаимодействия между родителями и детьми, границы власти,

с в о б о д ы

и

о т в е т с т в е н н о с т и ,

с т а в ш и е

н о р м о й

Социально – педагогическая деятельность с семьей будет эффективна, если она

будет

основана

на

комплексном

подходе.

Она

предполагает

изучение

и

использование

данных

демографии,

социологии

и

социальной

психологии.

Исследование

и

анализ

удовлетворенности

браком

и

семейными

отношениями,

причины семейных конфликтов. Исследования педагогики (воспитательная функция

семьи); права; экономики (бюджет семьи); этнографии (быт, культурные особенности);

истории

и

философии

(исторические

формы

семьи,

брака,

проблемы

семейного

с ч а с т ь я ,

д о л г а ) ;

р е л и г и и .

Таким

образом,

выделим

алгоритм

работы

социального

педагога

с

н е б л а г о п о л у ч н о й

с е м ь е й :

• изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений

с е м е й

з а

п о м о щ ь ю ;

•

первичное

обследование

жилищных

условий

неблагополучной

семьи;

• знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка их условий

жизни;

• знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их

д е й с т в и й ,

в ы в о д ;

• изучение причин неблагополучия в семье, ее особенностей, ее целей, ценностных

ориентаций;

•

и з у ч е н и е

л и ч н о с т н ы х

о с о б е н н о с т е й

ч л е н о в

с е м ь и ;

•

с о с т а в л е н и е

к а р т ы

с е м ь и ;

•

координационная

деятельность

со

всеми

заинтересованными

организациями

(образовательные, дошкольные учреждения, Центр социальной реабилитации детей

и подростков, Центр защиты семьи, приюты, детские дома, инспекция по делам

н е с о в е р ш е н н о л е т н и х ,

к о м и с с и я

и

т . д . ) ;

•

с о с т а в л е н и е

п р о г р а м м ы

р а б о т ы

с

н е б л а г о п о л у ч н о й

с е м ь е й ;

•

т е к у щ и е

и

к о н т р о л ь н ы е

п о с е щ е н и я

с е м ь и ;

•

в ы в о д ы

о

р е з у л ь т а т а х

р а б о т ы

с

н е б л а г о п о л у ч н о й

с е м ь е й .

Таким образом, существует множество разнообразных методов работы социального

педагога с неблагополучной семьей, но все они подвержены выбору самого педагога.

Социальный

педагог,

изучив

проблему

семьи,

ее

психологические

особенности

самостоятельно

выбирает

свою

роль

и

методы,

с

помощью

которых

он

будет

н а л а ж и в а т ь

с е м е й н о е

б л а г о п о л у ч и е .

э т а п ы

р а б о т ы

с о ц и а л ь н о г о

п е д а г о г а

с

д а н н о й

с е м ь е й :

• изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений

с е м е й

з а

п о м о щ ь ю ;

•

первичное

обследование

жилищных

условий

неблагополучной

семьи;

• знакомство с членами семьи и ее окружением, беседа с детьми, оценка их условий

жизни;

• знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их

д е й с т в и й ,

в ы в о д ;

• изучение причин неблагополучия в семье, ее особенностей, ее целей, ценностных

ориентаций;

•

и з у ч е н и е

л и ч н о с т н ы х

о с о б е н н о с т е й

ч л е н о в

с е м ь и ;

•

с о с т а в л е н и е

к а р т ы

с е м ь и ;

•

координационная

деятельность

со

всеми

заинтересованными

организациями

(образовательные, дошкольные учреждения, Центр социальной реабилитации детей

и подростков, Центр защиты семьи, приюты, детские дома, инспекция по делам

н е с о в е р ш е н н о л е т н и х ,

к о м и с с и я

и

т . д . ) ;

•

с о с т а в л е н и е

п р о г р а м м ы

р а б о т ы

с

н е б л а г о п о л у ч н о й

с е м ь е й ;

•

т е к у щ и е

и

к о н т р о л ь н ы е

п о с е щ е н и я

с е м ь и ;

•

в ы в о д ы

о

р е з у л ь т а т а х

р а б о т ы

с

н е б л а г о п о л у ч н о й

с е м ь е й .

Кроме

того,

в

ходе

изучения

форм

и

методов

работы

социального

педагога

с

неблагополучными

семьями,

нами

было

выяснено,

что

при

всем

многообразии

методов и форм, педагог самостоятельно подбирает те, которые наиболее всего

п о д х о д я т

д л я

р е ш е н и я

п р о б л е м

в

о п р е д е л е н н о й

с е м ь е .