МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

ГАПОУ РБ «Бурятский республиканский многопрофильный техникум

инновационных технологий»

Утверждена приказом директора

ГАПОУ РБ «Бурятский республиканский

многопрофильный техникум

инновационных технологий»

№ 163/1 от 30.06.2017 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИКИ

ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

ПМ.04 ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ КАССИРА БИЛЕТНОГО

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ

4

2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

5

3.

СТРУКТУРА

И

СОДЕРЖАНИЕ

ПРАКТИКИ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

МОДУЛЯ

6

ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ

Учебным

планом

и

программой

профессионального

модуля

предусмотрено

проведение учебной практики и производственной практики.

Целью практики является:

1.

комплексное

освоение

обучающимся

всех

видов

профессиональной

деятельности по профессии проводник на железнодорожном транспорте;

2.

формирование профессиональных компетенций обучающихся;

3.

приобретение обучающимся опыта практической работы.

В процессе прохождения практики у обучающихся формируются следующие

компетенции:

Код

Наименование результата обучения

ПК 4.1.

Оформлять и продавать проездные и перевозочные документы на

железнодорожном транспорте.

ПК 4.2.

Принимать проездные и перевозочные документы от граждан в

случаях их отказа от поездки и возвращать им деньги.

ПК 4.3.

Получать, хранить и сдавать денежные средства и бланки строгой

отчетности в установленном порядке.

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей

профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и

способов ее достижения, определенных руководителем.

ОК 3.

Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и

итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности,

нести

ОК 4.

Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного

выполнения профессиональных задач.

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в

профессиональной деятельности.

ОК 6.

Работать в команде, эффективно общаться с коллегами,

руководством, клиентами.

ОК 7.

Проводить мероприятия по защите пассажиров и работников

в чрезвычайных ситуациях и предупреждать их возникновение.

Результатом прохождения практики по профессиональному модулю является

приобретение практического опыта:

–

оформления и продажи проездных и перевозочных документов вручную и с

использованием автоматизированных систем;

–

приема проездных и перевозочных документов от граждан в случаях их отказа от

поездки и возвращать им деньги;

–

получения, хранения и сдачи денежных средств и бланков строгой отчетности в

установленном порядке;

3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

ПМ.04 Выполнение работ кассира билетного

Код междисциплинарного курса

Курс

Семестр

Объем времени, отведенный на освоение МДК

Максимальная учебная

нагрузка и практика

Обязательная аудиторная нагрузка

Всего часов

в том числе

Теоретические

занятия

Лабораторные

работы

Практические

занятия

Курсовые работы

(проекты)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

МДК.

04.01

2

3

114

78

40

-

38

-

2

4

Всего

366

78

40

38

-

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

4.1. Тематический план практики

Учебная практика

№

п/п

Виды работ

1

Ознакомление с организационной структурой, производственным процессом

предприятия.

2

Соблюдение порядка оформления билетов

3

Соблюдение

порядка

оформления

билетов

(на

соответствие

направлению

следования поезда, номеру поезда, вагона, места в вагоне).

4

Оформление штрафа на безбилетного пассажира и провоз багажа.

5

Выявление и порядок передачи сведений о наличии свободных местах.

6

Выявление и порядок передачи сведений о наличии освобождающихся местах.

Всего:

Итоговая аттестация по учебной практике – зачет

Форма контроля и оценки – дневник-отчет

Производственная практика

№

п/п

Виды работ

1

Ознакомление с пассажирским хозяйством станции.

2

Освоение

работ

на

терминальной

аппаратуре

системы

«Экспресс»

и

билетопечатающих машин.

3

Выполнение работ в качестве билетного кассира на терминальной аппаратуре

системы «Экспресс».

4

Выполнение работ в качестве билетного кассира на терминальной аппаратуре

системы «Экспресс».

5

Оформление проездных документов по транспортным требованиям.

6

Оформление проездных документов в пригородное сообщение.

7

Возврат использованных проездных документов.

8

Переоформление проездных документов.

9

Самостоятельная работа билетного кассира.

10

Квалификационная работа.

Всего:

Итоговая аттестация по производственной практике – дифференцированный зачет

Форма контроля и оценки – дневник-отчет

4.2. Содержание практики

Учебная практика

№

п/п

Индекс

модуля,

МДК

Виды работ

Содержание работ

Кол-во

часов

1

МДК.04.

01

Ознакомление с

организационной

структурой,

производственным

процессом предприятия.

1.

Экскурсия на предприятие ВЧСБ;

1

2.

охране труда в учебных цехах;

2

3.

знакомство с цехами и кладовыми;

2

4.

знакомство с производственным процессом.

1

Итого:

6

2

МДК.04.

01

Ознакомление с

организационной

структурой,

производственным

процессом предприятия.

1.

Экскурсия на предприятие БППК;

1

2.

охране труда в учебном классе;

2

3.

осмотр нормативной документации;

2

4.

знакомство с производственным процессом.

1

Итого:

6

3

МДК.04.

01

Ознакомление с

организационной

структурой,

производственным

процессом предприятия.

1.

Экскурсия на вокзал;

1

2.

охране труда на вокзале;

2

3.

знакомство

с

работой

касс

различных

подразделений;

2

4.

знакомство с производственным процессом.

1

Итого:

6

4

МДК.04.

01

Соблюдение порядка

оформления билетов

1.

подготовка рабочего время;

1

2.

подготовка бланков ЛУ-4 пб, ЛУ-10;

1

3.

знакомство с табло на вокзале;

1

4.

последовательность оформления;

1

5.

проверка правильности заполнения;

1

6.

самостоятельный контроль качества

1

Итого:

6

5

МДК.04.

01

Соблюдение порядка

оформления билетов

1.

подготовка рабочего время;

1

2.

подготовка бланков РС-97 пж, ЛУ-10Д;

1

3.

знакомство

дополнительными

бланками:

РС-

97м, железнодорожные талоны;

1

4.

последовательность оформления;

1

5.

проверка правильности заполнения;

1

6.

самостоятельный контроль качества

1

Итого:

6

6

МДК.04.

01

Соблюдение порядка

оформления билетов

1.

подготовка рабочего время;

1

2.

пример заполнения бланков различных видов;

1

3.

последовательность оформления;

2

4.

проверка правильности заполнения;

1

5.

самостоятельный контроль качества

1

Итого:

6

7

МДК.04.

01

Соблюдение порядка

оформления билетов (на

соответствие

направлению следования

поезда, номеру поезда,

вагона, места в вагоне).

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

подготовка бланков Экспресс-3 и

универсальный бланк;

1

3.

знакомство с графиком;

1

4.

правильность и последовательность

оформления бланков;

1

5.

Заполнение бланков в соответствии номеру

поезда, вагона и мест в вагоне;

1

6.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

8

МДК.04.

01

Соблюдение порядка

оформления билетов (на

соответствие

направлению следования

поезда, номеру поезда,

вагона, места в вагоне).

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

подготовка бланков ЛУ-97пж для оформления

пассажиру железнодорожнику по ТТ- 6А и 9;

1

3.

знакомство с графиком

1

4.

правильность и последовательность

оформления бланков;

1

5.

заполнение бланков в соответствии номеру

поезда, вагона и мест в вагоне;

1

6.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

9

МДК.04.

01

Соблюдение порядка

оформления билетов (на

соответствие

направлению следования

поезда, номеру поезда,

вагона, места в вагоне).

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

подготовка бланков Экспресс;

1

3.

прощет до ст. Кунерма

1

4.

правильность и последовательность

оформления бланков;

1

5.

Заполнение бланков в соответствии номеру

1

поезда, вагона и мест в вагоне;

6.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

10

МДК.04.

01

Оформление штрафа на

безбилетного пассажира

и провоз багажа.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

составления объяснительной записки (у

пассажира превышает габарит ручной клади);

1

3.

составления акта на безбилетного пассажира;

2

4.

составление акта на излишнюю ручную кладь;

1

5.

самостоятельная проверка;

1

Итого:

6

11

МДК.04.

01

Оформление штрафа на

безбилетного пассажира

и провоз багажа.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

составления объяснительной записки (у

пассажира излишняя ручная кладь вес которой

43 кг.);

1

3.

составления акта на безбилетного пассажира;

2

4.

составление акта на излишнюю ручную кладь;

1

5.

самостоятельная проверка;

1

Итого:

6

12

МДК.04.

01

Оформление штрафа на

безбилетного пассажира

и провоз багажа.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

составления объяснительной записки

(пассажир без билета в пути следования);

1

3.

составления акта на безбилетного пассажира;

2

4.

составление акта на излишнюю ручную кладь;

1

5.

самостоятельная проверка;

1

Итого:

6

13

МДК.04.

01

Выявление и порядок

передачи сведений о

наличии свободных

местах.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнение бланка РС-97;

1

3.

заполнение бланка РС-97М;

1

4.

заполнение проездного документа на

пригородное сообщение;

2

5.

самостоятельный проверка

1

Итого:

6

14

МДК.04.

01

Выявление и порядок

передачи сведений о

наличии свободных

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнения бланка ЛУ-10;

2

3.

заполнение проездного документа на

2

местах.

пригородное сообщение;

4.

самостоятельный проверка

1

Итого:

6

15

Выявление и порядок

передачи сведений о

наличии свободных

местах.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнение бланка РС-97;

1

3.

заполнение бланка РС-97М;

1

4.

заполнение проездного документа на

пригородное сообщение;

2

5.

самостоятельный проверка

1

Итого:

6

16

МДК.04.

01

Выявление и порядок

передачи сведений о

наличии

освобождающихся

местах.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

проверка пассажиров;

4

3.

выявление свободных мест;

4

4.

запись о свободных местах;

4

5.

передача ЛНП данных о свободных местах;

4

6.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

17

МДК.04.

01

Выявление и порядок

передачи сведений о

наличии

освобождающихся

местах.

7.

подготовка рабочего места;

1

8.

проверка пассажиров;

4

9.

выявление свободных мест;

4

10.

запись о свободных местах;

4

11.

передача ЛНП данных о свободных местах;

4

12.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

18

МДК.04.

01

Выявление и порядок

передачи сведений о

наличии

освобождающихся

местах.

13.

подготовка рабочего места;

1

14.

проверка пассажиров;

4

15.

выявление свободных мест;

4

16.

запись о свободных местах;

4

17.

передача ЛНП данных о свободных местах;

4

18.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

Всего:

108

Производственная практика

№

п/п

Индекс

модуля,

МДК

Виды работ

Содержание работ

Кол-во

часов

1

МДК.04.

01

Ознакомление с

пассажирским

хозяйством станции.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

знакомство с кассами;

1

3.

знакомство с камерами хранения, камерами

для забытых вещей, комнатой матери и

ребенка;

1

4.

знакомство с предварительными кассами;

1

5.

искусственные сооружения, платформы,

разъезды;

1

6.

самостоятельная проверка

1

Итого:

6

2

МДК.04.

01

Ознакомление с

пассажирским

хозяйством станции.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

знакомство с кассами;

1

3.

знакомство с камерами хранения, камерами

для забытых вещей, комнатой матери и

ребенка;

1

4.

знакомство с предварительными кассами;

1

5.

искусственные сооружения, платформы,

разъезды;

1

6.

самостоятельная проверка

1

Итого:

6

3

МДК.04.

01

Освоение работ на

терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс» и

билетопечатающих

машин.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнения билетов «Экспресс»;

1

3.

работа с контрольными купонами;

1

4.

заполнение билетопечатающих билетов;

1

5.

соблюдения

охраны

труда

при

работе

на

аппаратуре;

1

6.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

4

МДК.04.

01

Освоение работ на

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнения билетов «Экспресс»;

1

терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс» и

билетопечатающих

машин.

3.

работа с контрольными купонами;

1

4.

заполнение билетопечатающих билетов;

1

5.

соблюдения

охраны

труда

при

работе

на

аппаратуре;

1

6.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

5

МДК.04.

01

Выполнение работ в

качестве билетного

кассира на терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс».

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

заполнения корешков;

1

4.

проверка правильности заполнения;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

6

МДК.04.

01

Выполнение работ в

качестве билетного

кассира на терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс».

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

заполнения корешков;

1

4.

проверка правильности заполнения;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

7

МДК.04.

01

Выполнение работ в

качестве билетного

кассира на терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс».

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

проверка правильности заполнения;

2

4.

самостоятельный контроль качества

1

Итого:

6

8

МДК.04.

01

Выполнение работ в

качестве билетного

кассира на терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс».

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

проверка правильности заполнения;

2

4.

самостоятельный контроль качества

1

Итого:

6

9

МДК.04.

01

Выполнение работ в

качестве билетного

кассира на терминальной

аппаратуре системы

«Экспресс».

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

проверка правильности заполнения;

2

4.

самостоятельный контроль качества

1

Итого:

6

10

МДК.04.

01

Оформление проездных

документов по

транспортным

требованиям.

1.

Подготовка рабочего места;

1

2.

заполнению бланков системы «Экспресс» по

ТТ № 1, 2, 3, 4; 6, 6В, 7

2

3.

проверка заполнения;

1

4.

выявления ошибок в работе при заполнении;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

11

МДК.04.

01

Оформление проездных

документов по

транспортным

требованиям.

1.

Подготовка рабочего места;

1

2.

заполнению бланков системы «Экспресс» по

ТТ №8,9;

1

3.

заполнению бланков системы «Экспресс» по

ТТ №10,11;

1

4.

проверка заполнения;

1

5.

выявления ошибок в работе при заполнении;

1

6.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

12

МДК.04.

01

Оформление проездных

документов по

транспортным

требованиям.

1.

Подготовка рабочего места;

1

2.

заполнению бланков системы «Экспресс» по

ТТ № 1, 2, 3, 4;

1

3.

заполнению бланков системы «Экспресс» по

ТТ №10,11;

1

4.

проверка заполнения;

1

5.

выявления ошибок в работе при заполнении;

1

6.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

13

МДК.04.

01

Оформление проездных

документов в

пригородное сообщение.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

знакомство с катушечными билетами;

2

3.

практика заполнения проездного документа в

пригородные вагоны;

2

4.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

14

МДК.04.

01

Оформление проездных

документов в

пригородное сообщение.

5.

подготовка рабочего места;

1

6.

знакомство с катушечными билетами;

2

7.

практика заполнения проездного документа в

пригородные вагоны;

2

8.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

15

МДК.04.

01

Возврат использованных

проездных документов.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнение

заявки

на

возврат

проездного

документа;

1

3.

заполнения билетов «Экспресс»;

1

4.

работа с контрольными купонами;

1

5.

возврат пассажиру контрольного купона;

1

6.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

16

МДК.04.

01

Возврат использованных

проездных документов.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнение

заявки

на

возврат

проездного

документа;

1

3.

возврат

проездного

документа

по

инструкции;

1

4.

работа с контрольными купонами;

1

5.

возврат пассажиру контрольного купона;

1

6.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

17

МДК.04.

01

Возврат использованных

проездных документов.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

заполнение

заявки

на

возврат

проездного

документа;

1

3.

возврат проездного документа;

1

4.

возврат пассажиру контрольного купона;

2

5.

самостоятельная проверка.

1

Итого:

6

18

МДК.04.

01

Переоформление

проездных документов.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

заполнения корешков;

1

4.

проверка правильности заполнения;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

19

МДК.04.

01

Переоформление

проездных документов.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

заполнения корешков;

1

4.

проверка правильности заполнения;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

20

МДК.04.

01

Переоформление

проездных документов.

1.

подготовка рабочего места;

1

2.

работа по заполнению бланков;

2

3.

заполнения корешков;

1

4.

проверка правильности заполнения;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

21

МДК.04.

01

Самостоятельная работа

билетного кассира.

1.

Подготовка рабочего места;

1

2.

заполнению бланков системы «Экспресс»;

2

3.

проверка заполнения;

1

4.

выявления в работе при заполнении;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

22

МДК.04.

01

Самостоятельная работа

билетного кассира.

1.

Подготовка рабочего места;

1

2.

заполнению бланков системы «Экспресс»;

2

3.

проверка заполнения;

1

4.

выявления в работе при заполнении;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

23

МДК.04.

01

Самостоятельная работа

билетного кассира.

1.

Подготовка рабочего места;

1

2.

заполнению бланков системы «Экспресс»;

2

3.

проверка заполнения;

1

4.

выявления в работе при заполнении;

1

5.

самостоятельный контроль качества.

1

Итого:

6

24

МДК.04.

01

Квалификационная

работа.

1.

подготовка рабочего места;

0,5

2.

заполнения различных видов документов;

5

3.

самостоятельный контроль качества.

0,5

Итого:

6

Всего:

144