Эмоциональное выгорание педагогов.

«Синдром эмоционального выгорания»

выполнил преподаватель по

физической культуре и спорту:

Коваль Евгения Александровна.

филиал КГА ПОУ «Энергетический

колледж» г.Артём. 2021

В процессе профессиональной деятельности

личностью часто используются механизмы

психологической защиты в форме полного или

частичного выключения эмоций в ответ на

психотравмирующие воздействия.

Эта стереотипная реакция, позволяет человеку

дозировать и экономно расходовать ресурсы

организма.

В

ряде

случаев

негативные

эмоции

способны

привести к эмоциональному истощению и развитию

синдрома "эмоционального выгорания".

Термин «burnout»

(«эмоциональное выгорание») был

предложен американским

психиатром H. Frendenberger в 1974

г.

На русский язык его переводят

как: «эмоциональное выгорание»

или «профессиональное

выгорание».

Синдром эмоционального

выгорания – это специфический вид

профессиональной деформации у

работников, вынужденных во время

выполнения своих обязанностей

тесно общаться с людьми.

Определение

C

. Maslach определяет данное состояние

как "синдром физического и эмоционального

истощения, включая развитие отрицательной

самооценки, отрицательного отношения к

работе и утрату понимания и сочувствия по

отношению к клиентам".

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

ПРОЯВЛЯЕТСЯ КАК:

а) чувство безразличия, эмоциональное истощение,

изнеможение (человек не может отдаваться работе так, как это

было прежде);

б) дегуманизация (развитие негативного отношения к

коллегам и клиентам);

в) негативное самовосприятие в профессиональном плане –

чувство профессиональной беспомощности.

Четыре фактора, влияющие на

протекание синдрома эмоционального

выгорания

I. Личностный фактор:

По Фрейденбергу чаще «сгорают» люди сочувствующие,

гуманные, мягкие, увлекающиеся, идеалисты,

ориентированные на людей, и — одновременно —

эмоционально неустойчивые, интровертированные,

одержимые навязчивыми идеями (фанатичные), «пламенные»,

легко солидаризирующиеся.

По Махер Е. чаще «сгорают» авторитарные люди, с низким

уровнем эмпатии.

По Бойко В. чаще «сгорают» люди, склонные к

эмоциональной холодности, интенсивно переживаниющие

неприятности на работе, со слабой мотивацией эмоциональной

отдачи в профессиональной деятельности.

II. Ролевой фактор:

Существует связь между ролевой конфликтностью

ролевой неопределенностью и эмоциональным выгоранием.

Работа в ситуации распределенной ответственности

ограничивает развитие данного синдрома, а при нечетко или

неравномерно распределенных обязанностях, этот фактор

резко возрастает даже при низкой рабочей нагрузке.

Способствуют развитию синдрома ситуации, при которых

совместные усилия не согласованы, нет интеграции

действий, имеется конкуренция, в то время когда, результат

зависит от слаженности действий.

III. Организационный фактор:

Наличие эмоционально напряженной

деятельности: интенсивное общение, подкрепленное

эмоциями, неблагополучная психолоическая

атмосфера, конфликты на уровне «руководитель –

подчиненный» и между коллегами.

Дестабилизирующая организация деятельности,

высокая информационная нагрузка, нечеткая

организация и планирование труда.

VI. Социально-психологический фактор:

Психологически трудный контингент (тяжелые больные,

«трудные» подростки).

В развитии синдрома эмоционального выгорания М.

Буриш (Burisch, 1994)

выделяет следующие стадии или

фазы.

Первая стадия. Предупреждающая

а) Чрезмерная активность, отказ от потребностей, не

связанных с работой, вытеснение из сознания переживаний

неудач и разочарований, ограничение социальных контактов.

б) Истощение: чувство усталости, бессонница, угроза

несчастных случаев.

Вторая стадия. Снижение уровня собственного участия в

трудовой деятельности.

а) По отношению к сотрудникам и пациентам: потеря

положительного восприятия коллег; переход от помощи к

надзору и контролю; приписывание вины за собственные

неудачи другим людям; доминирование стереотипов в

поведении по отношению к сотрудникам, пациентам —

проявление негуманного подхода к людям.

б) По отношению к остальным окружающим: отсутствие

эмпатии; безразличие, циничные оценки.

в) По отношению к профессиональной деятельности:

нежелание выполнять свои обязанности; искусственное

продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы

раньше времени; акцент на материальной стороне при

одновременной неудовлетворенности работой.

г) Возрастание требований: потеря жизненного идеала,

концентрация

на

собственных

потребностях,

чувство,

что

другие люди используют тебя, зависть.

Третья стадия. Эмоциональные реакции

а) Депрессия: постоянное чувство вины, снижение

самооценки, безосновательные страхи, лабильность

настроения, апатия.

б) Агрессия: защитные установки, обвинение

других, игнорирование своего участия в неудачах,

отсутствие толерантности и способности к

компромиссу, подозрительность, конфликты с

окружающими людьми.

Четвертая стадия. Деструктивного поведения

а) Сфера интеллекта: снижение концентрации внимания,

отсутствие возможности выполнять сложные задания,

ригидность мышления, отсутствие воображения.

б) Мотивационная сфера: отсутствие инициативы,

выполнение заданий строго по инструкции, снижение

эффективности деятельности.

в) Эмоциональная сфера: избегание неформальных кон-

тактов, безразличие к другим людям, либо чрезмерная

привязанность к конкретному лицу, избегание тем, связанных с

работой, скука, самодостаточность, одиночество, отказ от

хобби.

Пятая стадия. Психосоматические реакции и снижение

иммунитета.

• неспособность к релаксации в свободное время;

• бессонница, сексуальные расстройства;

• повышение давления, тахикардия, головные боли;

• боли в позвоночнике, расстройства пищеварения;

• зависимость от никотина, кофеина, алкоголя.

Шестая стадия. Разочарование и развитие отрицательной

жизненной установки.

На заключительном этапе возникают: чувство

беспомощности и бессмысленности жизни, экзистенциальное

отчаяние. Сильная зависимость от работы приводит в итоге к

полному отчаянию и экзистенциальной пустоте.

МЕТОДЫ ПРОФИЛАКТИКИ И КОРРЕКЦИИ

СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ

Оказание профессиональной

психологической помощи:

посещение дебрифингов

(групповых обсуждений

проблем), изучение техник

релаксации (мышечной,

аутогенной тренировки,

медитации), найдите себе

хобби.

Рекомендации руководителям:

- постарайтесь сформировать у Ваших сотрудников четкое

представление о миссии подразделения;

- разъясняйте каждому важность его места в общей структуре,

функциях подразделения, их права и обязанности;

- контролируйте межличностные отношения между

сотрудниками, старайтесь создать благоприятный

психологической климат в подразделении;

- разъясните сотрудникам перспективы их роста;

- вырабатывайте традиции во всем (еженедельном разборе

полетов, стиле одежды, совместном отдыхе и т.д.);

- не забывайте поощрять сотрудников;

- научитесь отказывать и не испытывать при этом вины.

Рекомендации рядовым сотрудникам:



будьте внимательны к себе, это поможет своевременно

заметить симптомы усталости;

- любите себя или, по крайней мере, старайтесь нравиться себе;

- подбирайте дело по себе, что позволит поверить в себя;

- не ищите в работе счастье или спасение. Она – не убежище, а

хороша сама по себе;

- перестаньте жить за других их жизнью;

- находите время для себя, Вы имеете право на частную жизнь.

Рекомендации для всех:

- старайтесь рассчитывать, обдуманно распределять все свои

нагрузки;

- учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой;

- проще относитесь к конфликтам на работе;

- не пытайтесь всегда и во всем быть лучшим;

- помните – работа лишь часть жизни;

- определите краткосрочные и долгосрочные цели;

- вербализация проблем отличный метод снятия СЭВ;

- используйте технику “тайм-аутов”.

Систематическое занятие спортом

и лечебной

физкультурой

Физиотерапия

Систематическое медицинское наблюдение за

функциональным состоянием организма.

Профессором Уразаевой Ф.Х. разработан способ

восстановления, ритмической активности мозга,

заключающийся в усилении нормальной мозговой

активности, свойственной конкретному человеку. Патент №

2306852.

Для создания индивидуальной коррекционной программы

предварительно проводится ЭЭГ- исследование,

определяются доминирующие частоты электрической

активности мозга конкретного человека.

Это частоты записываются в мр3-формате или на СД-

диск в виде звуковых волн, совмещенные с фоновой

музыкой. Индивидуальные коррекционные программы

предназначены для домашнего использования от 3 месяцев

до 2 лет в зависимости от сложности.