Баннова В.В.

ФГБОУ ВО «ВГТУ»

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ

Аннотация: В данной статье пойдет речь об основе комплексной системы

управления качеством, а так же о контроле качества строительно-монтажных

работ.

Ключевые слова: строительство, стандарт, система, менеджмент, качество,

контроль, надзор.

«Управление

качеством

строительства

является

разработка

и

выполнение

многих

технических,

экономических

и

организационных

мероприятий всех этапов создания, функционирования итоговой продукции

строительства и уровнях управления, направленных на установление,

обеспечение и поддержание нужного уровня качества, реализуемых при

помощи систематического контроля, строгого выполнения иных функций

управления и целенаправленное воздействие на условия и факторы, которые

влияют на качество этой продукции.» [2]

В основе комплексной системы управления качеством должны лежать

принципы системного подхода, принцип динамичности, оптимальности,

стандартизации, комплексного решения задач рационального ограничения,

прямой

и

обратной

связи,

интеграции

и

модульного

построения,

автоматизации и новых задач

Принцип системного подхода заключается в управлении качеством на

всех уровнях; в распределении процессов управления качеством среди всех

этапов жизненного цикла; в охвате всех функций управления относительно

управляемого объекта.

Принцип стандартизации заключается в том, что все важнейшие

требования относительно качества продукции и функций комплексной

системы слежения за качеством должны быть регламентированы или

обеспечены стандартами и нормативно-технической документацией.

Принцип комплексного решения состоит в том, чтобы предусмотреть

комплексный

подход

к

вопросам

качества

конечной

продукции

строительства,

к

примеру,

поставить

задачи

управления

качеством

промежуточной и конечной продукции строительства на каждом уровне

управления (по вертикали и по горизонтали). Что должно подразумевать

написание и реализацию комплекса связанных между собой мероприятий

(технических,

экономических,

юридических,

воспитательных

организационных и др.) на всех уровнях контроля качества строительной

продукции.

Принцип рационального ограничения должен постоянно фильтровать

информацию, выбирая из всей массы лишь те явления, условия и факторы

которых больше всего оказывают влияние на качество конечной продукции

строительства.

Принцип

прямой

и

обратной

связи

должен

основываться

на

непрерывном взаимодействии субъекта и объекта в системе управления на

каждом из этапов: «контроль



получение информации



критическая оценка



принятие и реализация решений», все элементы комплексной системы

управления качеством должны иметь взаимосвязь.

Принцип

динамичности

заключается

в

непрерывном

процессе

улучшения комплексной системы управления качеством во время ее

взаимодействия

с

учетом

научно-технического

прогресса,

изменение

регламентов нормативно-технической документации и накопительского

опыта. Принцип разбивается на несколько этапов формирования системы



от самой простой до автоматизированной вначале на отраслевом, а затем на

общегосударственном уровнях, рассмотрение ее как открытой системы,

подлежащей увеличению по мере формирования производства и управления.

Принцип оптимальности должен обеспечивать решение поставленных

задач, исходя из выбора оптимального варианта с минимальными затратами

на создание системы и ее функционирование.

Принцип

интеграции

и

модульного

построения

отвечает

за

комплексную систему управления качеством, состоящую из отдельных

модулей, рассматриваемых как самостоятельно действующие на разных

уровнях управления и жизненного цикла системы.

Принцип

автоматизации

и

новых

задач

базируется

на

автоматизированном решении задач с использованием вычислительной

техники. Здесь должны формулироваться новые задачи с методами их

решения и с учетом новейших достижений науки и техники.

В системах качества существует серия международных стандартов

(ИСО 9000). Чтобы выполнять свои функции строительного контроля, а

также чтобы взаимодействовать с органами государственного строительного

надзора и местного самоуправления, застройщик (заказчик) имеет право

привлечь в качестве подрядной организации инспекционную организацию,

аккредитованную в Единой Системе Оценки Соответствия. Передача

застройщиком (заказчиком) собственных обязанностей и ответственности

выбранной организации должно скрепляться между ними договором.

«Системой

менеджмента

качества

(СМК)

считается

система

менеджмента

в

целях

руководства

и

управления

организацией

применительно к качеству (ГОСТ Р ИСО 9001–2008).» [1]

Одной из частей системы менеджмента организации является система

менеджмента

качества,

направленная

на

получение

результатов

в

соответствии с поставленными целями в области качества для того, чтобы

удовлетворить требования всех заинтересованных сторон, в первую очередь

потребителей организации.

Требования к системе менеджмента качества установлены стандартом

ГОСТ Р ИСО 9001–2008 «Системы менеджмента качества. Требования» [1].

«Проверка качества строительно-монтажных работ (СМР), в свою

очередь, должна проходить для выявления и обеспечения соответствий

проводимых работ и используемых материалов, изделий и конструкций

требованиям

проекта,

СНиП

и

других

действующих

нормативных

документов. Этой цели можно достигнуть, лишь решив поставленные задач»

[3]:

- своевременное обнаружение, исправление и предупреждение

дефектов, брака и нарушений правил производства работ, а также причин их

возникновения;

- установление соответствий между показателями качества

строительных материалов и выполнением СМР определённых требований;

- рост качества СМР, снижение непроизводительных затрат на

исправление брака;

- улучшение производственной и технологической дисциплины,

ответственность работников за качество СМР.

Контроль качества строительных материалов, изделий, конструкций и

проведенных работ должен осуществляться при помощи их всеобщей или

частичной проверки, выявления в некоторых случаях ранее сделанных

скрытых

работ

и

конструкций,

проведение

испытаний

построенных

конструкций (неразрушающими методами, нагрузками и другими способами)

на прочность, устойчивость, осадку, звуко- и теплоизоляцию и на прочие

физико-механические и технические свойства для выявления соответствий

требованиям проекта и нормативным документам.

Контроль качества СМР включал ранее и включает настоящее время

две формы: систему внутреннего (производственного) контроля; систему

внешнего контроля (см. рис.1) и осуществляется следующими должностными

лицами:

-

органами

государственного

контроля

и

надзора

(Государственного архитектурно-строительного надзора, Госгортехнадзора,

Госэнергонадзора, Госсанэпиднадзора, Госпожнадзора и др.);

-

представителями

вышестоящих

организаций

заказчика

и

подрядчика, проверяющими строительство;

- членами проектных организаций (авторским надзором);

- составными комиссиями в лице представителей заказчика и

подрядных организаций;

-

представителями

заказчика

(техническим

надзором

за

строительством);

- персоналом подрядных строительных организаций (инженерно-

техническими

работниками,

напрямую

руководящими

работами,

бригадирами и звеньевыми, строительной лабораторией, геодезической

службой),

а

также

комиссиями

внутреннего

контроля,

созданными

руководителем подрядной организации.

Рис. 1: Формы контроля качества строительно-монтажных работ.

Производственным

контролем

является

производимый

самим

подрядчиком по строительству контроль качества строительно-монтажных

работ, состоящий из входного контроля рабочей документации, конструкций,

изделий, материалов и оборудования, операционного контроля некоторых

строительных процессов или производственных операций и приемочного

контроля строительно-монтажных работ.

Технический надзор – форма контроль, при котором заказчик следит

за выполнением сроков строительства, за качеством осуществляемых

подрядчиком строительных, ремонтных, монтажных и пусконаладочных

работ на объекте и за их соответствием проектным решениям и сметам.

Авторский надзор – является одним из видов услуг по наблюдению

автора

(создателя)

проекта

и

остальных

разработчиков

проектной

документации

(физических

и

юридических

лиц)

за

строительством,

выполняемый для полного обеспечения соответствий решений, описанных в

рабочей

документации,

за

выполняемыми

строительно-монтажными

работами на объекте.

Контроль качества строительства объектов должен осуществляться в

сроки:

- ежедневно: представителями подрядных строительных организаций и

заказчика;

-

в

сроки,

прописанные

в

договоре

на

авторский

надзор:

представителями проектных организаций;

- время от времени: органами государственного надзора.

«Самой перспективной моделью системы качества строительной

продукции

считается

введение

системы

строительного

контроля.

Строительный

контроль

может

осуществлять

лицо,

выполняющее

строительство

(производственный

контроль).

В

случае

проведения

строительства, реконструкции, капитального ремонта, согласно договору,

строительный контроль может также осуществлять застройщик или заказчик

(технический надзор). Также застройщиком или заказчиком по личной

инициативе

может

быть

привлечено

лицо,

которое

подготавливает

проектную документацию к проверке соответствий выполняемых работ

проектной документации (авторский надзор).» [2]

Список литературы

1.

Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-

ФЗ (ред. от 30.04.2021)

2.

Гражданский

кодекс

Российской

Федерации

(часть

первая)

от

30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021)

3.

Федеральный закон от 31.05.2001 N 73-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "О

государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации"