Формирование профессиональных компетенций студентов СПО как

будущих сотрудников правоохранительных органов.

На данный момент все еще велик разрыв между знаниями, полученными

студентами в колледже, и реальными знаниями и навыками, которые требуются

на предприятии, организации или государственной службе. Это связано не

только с уровнем образования, но и с проблемами на рабочем месте. Редкий

HR-специалист

может

сформулировать

профиль

профессиональных

компетенций

для

той

или

иной

должности.

Именно

спрос

рождает

предложение, именно работодатели должны формировать набор необходимых

знаний и навыков, которыми должен обладать работник при приеме на работу.

Что такое профессиональные компетенции? Как происходит развитие и

формирование профессиональных компетенций? На эти вопросы попытаемся

дать ответы в этой статье.

Хотелось бы поговорить о правилах развития профиля профессиональных

компетенций среди студентов среднего специального образования проходящие

подготовку по профилю правоохранительная деятельность, так как именно им в

первую очередь предстоит пойти на службу в государственные структуры такие

как полиция, работать с гражданами и занимать должности участковых,

оперуполномоченных, следователей и дознавателей.

Профессиональные компетенции - компетенции, характеризующие группу

должностей. Разработка профиля профессиональных компетенций - это очень

трудоемкий процесс, который начинается с основных рабочих групп. Например,

если организация занимается приёмом обращений грждан потерпевших от

преступного поведения, развитие следует начинать с позиций студентов

колледжей по направлению правоохрана. Стандартной модели компетенций не

существует. Для каждого предприятия, организации или государственного

органа и даже полиции, на одинаковых должностях он может кардинально

отличаться. Не исключено, что при составлении профиля компетенций за

основу берутся данные других организаций и полицейских участков, но к этому

нужно подходить осторожно.

При формировании профиля профессиональных компетенций важно

привлекать

сотрудников

подразделений,

чтобы

снизить

сопротивление

внедрению. Это не обязательно делать на каждом этапе, но чем чаще это

происходит, тем легче будет внедрить новую систему.

Определение уровней моделей компетенций. На этом этапе необходимо

создать матрицу приоритетов, что важно, а что нет. Для проведения этой работы

необходимо

разделить

студентов

на

несколько

групп.

Каждая

группа

индивидуально прорабатывает каждый пункт. Далее нужно собраться и

совместить результат работы. Важно помнить, что модель должна содержать

ограниченное количество компетенций и уровней, чем их больше, тем больше

трудностей возникает при внедрении и применении. Нет точных рекомендаций

относительно оптимального количества уровней. В моделях компетенций,

реализуемых на предприятиях, есть как 3-х ступенчатые, так и 7-ступенчатые

модели. Чаще всего используется 4-х ступенчатый. Далее нужно определить

значения для каждого уровня развития, прописать стандарт.

В качестве примера предлагаем рассмотреть компетенцию сотрудника

органов внутренних дел по работе с обращениями граждан-потерпевших.

Компетенция: Сервис с максимальным учетом потребностей заявителя.

Определение: желание помочь и оказать моральную поддержку потерпевшего

так, как это лучше всего соответствует его потребностям. Это качество

выражается в усилиях, которые человек прилагает, чтобы понять, чего хочет и

чего хочет гражданин, и предоставить ему сервис высокого уровня, который

станет основой для долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества. Заявитель

- это любое лицо или организация

Уровень 1. Сотрудник несет персональную ответственность за качество

обслуживания. Поведенческие признаки этого уровня. Отвечая на запросы

граждан. Информирует потерпевшего о ходе выполнения проекта или задачи.

Он лично следит за тем, чтобы гражданин получил то, о чем просил. Принимает

необходимые меры для решения любой проблемы. Полностью предоставляет

себя и свое время в распоряжение потерпевшего (например, чтобы потратить

дополнительное время и усилия, когда это необходимо потерпевшему)

Уровень 2. Способен определить истинные потребности потерпевшего,

лежащие в основе всего остального, и предпринять необходимые действия.

Поведенческие признаки этого уровня. Стремитесь узнать больше о проблемах,

интересах и потребностях потерпевшего. Выбирает существующие продукты

или

услуги

(которые

могут

быть

адаптированы

к

индивидуальным

потребностям потерпевшего) для тех потребностей потерпевшего, которые

лежат

в

основе

всего.

Предвидит,

что

потребуется

потерпевшему

в

среднесрочной и долгосрочной перспективе. Много времени уделяет общению с

гражданином, пытаясь лучше понять его потребности.

Уровень 3. Действует с позиции и в интересах долгосрочной взаимной

выгоды. Поведенческие признаки этого уровня. Он знает, как заслужить

доверие

потерпевшего,

что

позволит

ему

дать

совет

или

направить

потерпевшего

в

его

выборе.

Сосредоточьтесь

больше

на

построении

долгосрочных отношений ради будущего и будущих прибылей, чем на

сегодняшних интересах. Предлагает взаимовыгодные действия для построения

долгосрочных отношений с гражданином. Вовлекает потерпевшего в процесс

принятия решений. Формирование профилей компетенций на конкретные

должности. На этом этапе стоит задача проверить соответствие компетенций

ролям. Это должен делать непосредственный руководитель подразделения. Если

он все поймет, то систему можно будет внедрить. Если нет, его нужно

проработать совместно с отделом кадров.

Таким

образом

очень

важно

формировать

профессиональные

компетенции

студентов

с

самого

начала

обучения

по

специальности

правоохранительная деятельность, так как со временем большенство из них

станет сотрудниками органов внутренних дел где в их повседневной работе

остро понадобится наличие профессиональных качеств и компетенций.

Список используемой литературы

1. Азаркин, Н. М. История юридической мысли России Текст.: курс лекций / Н.

М. Азаркин. М.: Юрид. лит., 1999. - 527 с.

2. Алексеев, С. С. Введение в юридическую специальность. Текст. / С. С.

Алексеев. М!.: Юрид. лит., 1976. - 256 с.

3. Алексеев, С. С. Философия права Текст. / С. С. Алексеев. М.: Норма, 1999. -

336 с.

4. Байденко, В. И. Компетенции: к освоению компетентностного подхода Текст.:

[лекция в слайдах] / В. И. Байденко. М.: Исслед.центр проблем качества

подготовки, 2004. - С. 11

5. Бобиенко, О. М. Ключевые компетенции профессионала: проблемы развития

и оценки Текст. / О. М. Бобиенко. Казань: Казанский гос. ун-т,2006.-С. 18

6. Богославская, О. В. Деятельностный подход к обучению в вузе и проблемы

профессиональной деятельности преподавателя Текст.: учеб. пособие по курсу

«Педагогика и психология высшее школы» / О. В. Богославская. -М.-.РУДН,

2006.-71с.

7. Румынина, В. В. Введение в юридическую специальность Текст.: учебник / В.

В. Румынина. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. - 208 с.

8.

Сальников,

Н.

Реформирование

высшей

школы:

концепция

новой

образовательной модели Текст. / Н. Сальников, С. Бурухин // Высшее

образование в России. 2008. - № 2. - С. 5-11

9. Сериков, В. В. Образование и личность. Теория и практика проектирования

педагогических систем. Текст. / В. В. Сериков. М.: Логос, 1999. - С.