Тренинг для молодых педагогов ДОУ

«Построение эффективного общения и взаимодействия с родителями»
Одной из причин, осложняющих работу молодого педагога, являются трудности, связанные с взаимодействием и общением с родителями. Непонимание своей роли в отношениях с родителями, неуверенность и неспособность вести диалог, а порой и полное отсутствие навыков общения, подрывают искреннее желание молодого специалиста посвятить себя воспитанию и обучению маленьких детей и формируют отвержение своего образа как педагога. В связи с этим актуальны, на наш взгляд, и просто необходимы мероприятия с начинающими педагогами, направленные на восполнение знаний и отработку практических навыков общения и взаимодействия с родителями, способствующие повышению уверенности в себе, объединяющие коллег детского сада.
Материал:
карандаши на каждого участника, листы бумаги А5 по числу участников, белая доска, маркер, карточки с фразами для игры «Тренировка интонации», «Чему я научилась», памятки для воспитателей.
Цель:
способствовать преодолению затруднений начинающих педагогов в общении и взаимодействии с родителями.
Задачи:
1.Актуализировать существующие проблемы во взаимодействии с родителями; 2.Содействовать повышению уверенности в себе; 3.Упражнять начинающих педагогов в построении эффективного общения с родителями.
План проведения:

I.

Вступление.
Добрый день, уважаемые коллеги. Сегодняшнюю встречу я хочу посвятить одной из проблеме, осложняющей работу молодого педагога, это трудности, связанные с взаимодействием и общением с родителями. В связи с этим мы сегодня с вами поработаем на восполнение знаний и отработку практических навыков общения.
II.

Практическая часть:
Ведущий: Предлагаю начать с
«Приветствия»
. Встаньте пожалуйста в круг, скажите своему соседу: «Привет, сегодня замечательный день, потому что…». (необходимо продолжить фразу)
Анализ упражнения:
1. какое бывает приветствие? По каким признакам можно догадаться, что приветствие было искреннее (выражение глаз, по улыбке….. 2. Что вы испытали, когда услышали слова приветствия?
Ведущий:
- Для того чтобы понимать другого человека, необходимо хорошо знать самого себя: свои сильные и слабые стороны.
1.
Упражнение-самодиагностика «Я в лучах солнца».
Цель: определить степень отношения к себе (положительно-отрицательно), поиск и утверждение своих положительных качеств. (10 мин). (В кругу, сидя на стульях) Каждый участник на листе бумаги рисует круг. В кругу вписывает своё имя. Далее необходимо прорисовывать 10 лучей идущих от этого круга.. Над каждым лучом записывается качество, характеризующее этого человека. При анализе учитывается количество лучей (ясное представление себя) и преобладание положительных качеств (позитивное восприятие себя). _____________________________________________________________________ Нарисуйте круг, впишите в него свое имя, от круга прорисуйте 10 лучей. Получается солнце. Над каждым лучом запишите качество, характеризующее вас. Время ограниченно (2 минуты, песочные часы) _____________________________________________________________________ 1. Расскажите о своих ощущениях? (приятно себя осознавать, знать, что у нас много хороших качеств…) 2. С какими трудностями вы столкнулись? (ограниченно время….
Дискуссия «Я и родители моей группы».
Цель: выявление взаимных претензий. (Расположение «подковой») Вопросы к участникам: хотелось бы узнать 
«Каким образом на сегодняшний день складывается общение с родителями в

Ваших группах?»;

«Помогают ли они Вам?»;

«Есть ли у Вас претензии к родителям?»;

«Предъявляют ли родители какие-либо претензии к Вам?» (Ассистент

записывает претензии родителей к воспитателям на доске). (10мин
)
Теоретическое вступление «
Правила построения эффективного общения». - Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для того, чтобы благополучно пройти через «минное поле» этих первых секунд, необходимо применить «Правило трех плюсов» (чтобы расположить к себе собеседника нужно дать ему как минимум три психологических плюса.
Самые универсальные – это:
 Улыбка,  имя собеседника  комплимент.
 Для того чтобы люди хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима
искренняя, доброжелательная улыбка!

Имя человека
– это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрась-те!», а «Здравствуйте, Анна Ивановна!». Во время конфликтов, желая снять их остроту, люди подсознательно начинают чаще использовать имя своего собеседника (прийти к согласию можно значительно быстрее). Потому что часто нам нужно не столько настоять на своем, сколько увидеть, что люди к нам прислушиваются, услышать при этом свое имя. Зачастую имя бывает решающей каплей, чтобы дело обернулось в нашу пользу.  В общении наиболее применим
косвенный комплимент
: мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: охотнику – ружье, родителю его ребенка. Загруженные, усталые после работы родители особенно уязвимы в отношении хорошего и плохого поведения ребенка. Поэтому не стоит акцентировать внимание на плохом. Сначала нужно рассказать об успехах и только в конце тактично можно поведать о проблемных сторонах ребенка.
Вот

самые

основные

правила

установления

хорошего

личностного

контакта

и

построения эффективного общения и взаимодействия с родителями.

Игра «Тренировка интонации».
Цель: осознание значения интонации для достижения цели воздействия воспитателя в общении с родителями.
Ведущий
: Возьмите карточку и произнесите фразу, с заданной интонацией.  Мне не безразличны успехи Вашего ребенка  Мне хотелось бы большей откровенности в нашем разговоре Произнести эти фразы с оттенками иронии, упрёка, безразличия, требовательности, доброжелательности (интонации обозначены на карточках). По окончании произнесения участники сообщают: удалось, ли на ваш взгляд, достичь цели воздействия? какая интонация наиболее приемлема в общении с родителями? Так вот, когда мы улыбаемся, у нас спокойный взгляд, голос, все же легче наладить контакт с родителем и вообще с любым человеком

Психотехническое упражнение «Давление».
Цель: осознание разных моделей в общении и взаимодействии с партнером, установка на равноправное общение.
Инструкция: встаньте друг против друга, поднимите руки на уровне груди и слегка

прикоснитесь друг к другу ладонями.

Договоритесь, кто будет ведущим. Задача ведущего – слегка надавить на ладони

своего партнера.

Затем, поменяйтесь ролями и повторите движение давления на ладони партнера по

игре.

Выскажите друг другу свои впечатления.

В какой ситуации Вам было эмоционально комфортнее: когда Вы давили или когда

Ваш партнёр давил на Ваши ладони?
-Возможно Вы не испытали приятных минут ни в первом, ни во втором случае (Вам было неприятно давить на партнёра, и очень неприятно, когда давили на Вас).
Тогда, попробуйте не давить друг на друга, выполняйте совместные движения

обращёнными друг к другу ладонями рук так, чтобы между вами возникло взаимное

ощущение тепла
(психоэнергетический контакт).
Почувствовали ли Вы, насколько приятнее взаимодействовать на равных, а не

добиваться превосходства?
Не забывайте, что стремясь к психологическому давлению на партнера по общению (будет родитель, коллега, ребенок), мы рискуем вызвать у него реакцию не подчинения, а возмущения. И вместо помощи, он просто откажется от контакта с нами.
Любой педагог знает, что есть категория «трудных родителей».

- Каких родителей можно назвать «трудными»?
(Участники высказываются).
«Трудные» родители:

·
Агрессивные, конфликтные, демонстрирующие наступающую позицию, они стремятся оправдать собственное невмешательство, родительское бессилие в воспитании своего ребенка: «Мы заняты на работе, у нас нет времени, чтобы заниматься ребенком!»; «Вы же воспитатели, педагоги, это Ваша обязанность учить и воспитывать детей!». 1. На первой фазе общения с такими родителями, необходимо сохранить эмоциональную отстраненность и поддерживать в себе спокойный и охлажденный нейтралитет КАК ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?
Упражнение «Резервуар».
Цель: приобретение навыка сохранения спокойствия в напряженной ситуации. (5 мин) Данное упражнение помогает настроиться на неприятную беседу и продержаться первые 10 минут.

Инструкция:
Закройте глаза. Представьте или вспомните ситуацию неприятной беседы с конфликтным, «эмоционально заряженным» родителем. Примите на себя роль «пустой формы», резервуара или кувшина, в который Ваш собеседник «вливает», «закладывает» свои обвинительные слова, мысли, чувства. Постарайтесь ощутить внутреннее состояние «резервуара». Вы – просто форма, Вы не реагируете на внешние воздействия, а только принимаете их в своё внутреннее пространство, оставаясь холодным и нейтральным. Вас как бы нет в реальности, есть только пустая форма. Потренируйтесь 2-3 раза перед началом беседы, и все будет легко получаться. Когда Вы будете уверены, что сформировали внутреннее состояние «резервуара», вступайте в диалог с собеседником. 2. Вторая фаза беседы с родителем – конструктивный диалог, обсуждение вариантов решения проблем. Чтобы избежать противостояния с родителями: ·необходимо проявлять сдержанную доброжелательность и открытость;
Да это очень сложно
·подчеркнуть значимость родителей в воспитании собственного ребенка; ·показать родителю свою положительную настроенность по отношению к его ребенку. Когда родитель увидит и почувствует, что педагог заботится о благополучии его ребенка, он перестанет прибегать к «психологической» защите и проявит готовность к сотрудничеству. Обсуждайте проблему, а не личные качества ребенка и его родителей. ·Нужно выразить уверенность в том, что если будут организованы совместные усилия семьи и педагогов детского сада, то существующая воспитательная проблема будет успешно решена. «Мы вместе против проблемы, а не против друг друга».
Упражнение 7. «Чему я научилась»
Цель: рефлексия Задание: продолжите неоконченные предложения - Я научилась…. - Я узнала, что…. - Я была удивлена тем, что….. - Мне понравилось,……… - Что буду использовать в своей работе - самым важным для меня было…. Как важно ли для вас сегодняшнее занятие и будите ли вы использовать полученный опыт в своей работе? Всем спасибо за активное участие!!!
Я научилась…. (Продолжи фразу) Я буду использовать в своей работе… (Продолжи фразу) Я узнала, что… (Продолжи фразу) Самым важным для меня было…. (Продолжи фразу) «Мне не безразличны успехи Вашего ребенка» (БЕЗРАЗЛИЧИЕ) «Мне хотелось бы большей откровенности в нашем разговоре» (ТРЕБОВАТЕЛЬНО) «Мне хотелось бы большей откровенности в нашем разговоре» (УПРЕК) «Мне не безразличны успехи Вашего ребенка» (ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО)