Симонова Анастасия Ивановна, студент,

ФГАОУ ВО «Южный Федеральный Университет»

Россия, г. Ростов-на-Дону

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ КАК

ФАКТОР ВЛИЯНИЯ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ

ВЫГОРАНИЕ СОТРУДНИКОВ ДОУ

Аннотация.

В условиях современного дошкольного образования

рост эмоционального выгорания среди педагогов становится одной из

острых

социально-психологических

проблем.

В

данной

статье

рассматривается

стиль

управления

руководителя

дошкольного

образовательного учреждения (ДОУ) как ключевой фактор, влияющий на

уровень эмоционального выгорания сотрудников. Установлено, что

коллегиальный стиль управления способствует снижению эмоционального

истощения, повышению профессиональной эффективности и чувства

значимости работы, в то время как авторитарный стиль ассоциируется

с ростом тревожности, агрессивности и снижением личностных

достижений. Практические рекомендации направлены на формирование

эффективных

управленческих

практик

в

ДОУ,

включая

обучение

руководителей навыкам эмоциональной поддержки, внедрение систем

психического здоровья и создание благоприятного организационного

климата. Результаты исследования могут быть использованы в системе

повышения квалификации педагогических кадров, а также при разработке

стандартов управления в дошкольном образовании.

Ключевые слова: стиль,

стиль управления, эмоциональное

выгорание, руководство, стресс.

MANAGEMENT STYLE AS A FACTOR INFLUENCING THE

EMOTIONAL BURNOUT OF KINDERGARTEN EMPLOYEES

Abstract. In the context of modern preschool education, the growth of

emotional burnout among teachers has become a pressing socio-psychological

issue. This article explores the management style of the head of a preschool

educational institution (PEI) as a key factor influencing the level of emotional

burnout among employees. It has been established that a collegial management

style contributes to reducing emotional exhaustion, increasing professional

efficiency, and fostering a sense of job significance, while an authoritarian style

is associated with increased anxiety, aggression, and decreased personal

achievements. The practical recommendations are aimed at developing effective

management practices in preschool institutions, including training managers in

emotional support, implementing mental health systems, and creating a

favorable organizational climate. The research findings can be used in the

professional development of teachers, as well as in the development of

management standards in preschool education.

Keywords:

style, management style, emotional burnout, leadership,

stress.

В настоящее время российская система образования претерпевает

существенные

изменения.

Это

касается

различных

аспектов

функционирования образовательных организаций. Переход современных

образовательных организаций на личностно-ориентированные модели

образования обуславливает повышение требований со стороны общества к

личности

педагога,

его

роли

в

образовательном

процессе.

Чтобы

соответствовать всем предъявляемым требованиям, необходимы огромные

эмоциональные, интеллектуальные и психические затраты.

Руководитель на всех уровнях системы управления организацией

выступает

как

ведущее

лицо,

поскольку

именно

он

определяет

целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический

климат и другие аспекты деятельности предприятия.

Руководство — это способность оказывать влияние на отдельных

лиц и группы для достижения целей организации является общепринятым

в области управления и организационного поведения [5].

Стиль управления –

это привычная для руководителя система

методов

воздействия,

на

основе

которой

он

принимает

решения,

осуществляет управление персоналом, распределяет задачи и определяет

ответственные лица. Выбор руководителем стиля управления зависит от

его личных качеств и целей, текущего положения предприятия и других

факторов. Выбирая тот или иной метод управления, руководитель должен

учитывать все недостатки и достоинства такого выбора [3].

Слово «стиль» греческого происхождения означало стержень для

писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении «почерк».

Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода «почерк» в

действиях руководителя [6].

Эмоциональное выгорание — это, по сути, реакция на

хронический

эмоциональный

стресс,

следствие

«умственного

переутомления» [1].

По

мнению

Г.

Селье,

стресс

–

это,

в

первую

очередь,

физиологический

синдром.

Это

ответная

реакция

организма

на

предъявляемые требования. Рассматриваемый синдром никак не связан с

факторами, которые его вызывают. Г. Селье говорил, о синдроме

биологического стресса и выделял три его фазы: реакция тревоги, фаза

сопротивления, фаза истощения [7].

Проведенные зарубежные исследования сходятся во мнении, что

профессиональные стрессы являются основой выгорания (Вальтер, Полин,

Лэвлор, 1997) [2; 4].

В деятельности дошкольных образовательных организаций вопросы,

связанные

с

эффективностью

работы

педагогов,

выбором

стиля

управления,

построением

системы

профессионально-личностных

отношений всегда были и остаются очень важными.

Для

проведения

экспериментальной

работы

были

выбраны

следующие методики:

1.

Методика диагностики стилей руководства (А.Л. Журавлёва).

2.

Методика

диагностики

эмоционального

выгорания

(В.В.

Бойко).

3.

Методика Г. Айзенка «Самооценка психических состояний»

[8].

По итогам проведения диагностических методик были получены

следующие результаты, которые отражены в рисунках.

На рисунках 1-2 представлены процентные данные по сравнению

первичного и вторичного результатов по методике В.В. Бойко, оценка

уровня эмоционального выгорания в профессиональной деятельности

педагогов коллектива А и коллектива Б.

Ф

а

з

а

н

а

п

р

я

ж

е

н

и

я

(

Д

О

)

Ф

а

з

а

н

а

п

р

я

ж

е

н

и

я

(

П

О

С

Л

Е

)

Ф

а

з

а

р

е

з

и

с

т

е

н

ц

и

и

(

Д

О

)

Ф

а

з

а

р

е

з

и

с

т

е

н

ц

и

и

(

П

О

С

Л

Е

)

Ф

а

з

а

и

с

т

о

щ

е

н

и

я

(

Д

О

)

Ф

а

з

а

и

с

т

о

ш

е

н

и

я

(

П

О

С

Л

Е

)

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

27

30

27

30

33

38

33

40

27

31

27

31

40

30

46

39

40

31

Не сформированна

На стадии

Сформированна

Рисунок 1. Процентное соотношение первичного и вторичного

результатов по методике В.В. Бойко, оценка уровней эмоционального

выгорания педагогов коллектива А.

Сравнив

полученные

результаты

по

первичной

и

вторичной

диагностике по методике диагностики эмоционального выгорания В.В.

Бойко можно утверждать, что в коллективе А наблюдается тенденция

снижения

уровня

эмоционального

выгорания

сотрудников

с

40%

сформированной стадии эмоционального выгорания на 31%. Данные

показатели, свидетельствуют о том, что социально-психологический

тренинг по коррекции эмоционального выгорания «Эмоциональный щит»

помог руководителю коллектива А, скорректировать траекторию своего

влияния на сотрудников ДОУ, которая в свою очередь привела к

изменению отношения сотрудников к себе, к участникам образовательного

процесса, к жизни в целом. Что повлекло за собой снижение уровня

эмоционального выгорания.

0

10

20

30

40

50

60

55

55

60

60

60

60

35

40

25

30

20

25

10

5

15

10

20

15

Не сформированна

На стадии

Сформированна

Рисунок 2. Процентное соотношение первичного и вторичного

результатов по методике В.В. Бойко, оценка уровней эмоционального

выгорания педагогов коллектива Б.

После

проведения

социально-психологический

тренинг

по

предупреждению эмоционального выгорания «Внутренняя гармония» с

коллективом Б, было проведено сравнение результатов первичной и

вторичной

диагностики.

В

результате

сравнения

была

выявлена

положительная динамика. Высокий уровень эмоционального выгорания,

по

результатам

первичной

диагностики,

был

выявлен

у

20%

обследованных, по результатам вторичной диагностики, он снизился до

15%. Данные показатели свидетельствуют о том, что данные рекомендации

руководителю коллектива Б и проделанная предупреждающая работа с

коллективом

поспособствовали

снижению

уровня

эмоционального

выгорания.

На рисунках 3-4 представлены процентные данные первичной и

вторичной диагностики по методике Г. Айзенка «Самооценка психических

состояний», коллектива А и коллектива Б.

Т

р

е

в

о

ж

н

о

с

т

ь

(

Д

О

)

Т

р

е

в

о

ж

н

о

с

т

(

П

О

С

Л

Е

)

Ф

р

у

с

т

р

а

ц

и

я

(

Д

О

)

Ф

р

у

с

т

р

а

ц

и

я

(

П

О

С

Л

Е

)

А

г

р

е

с

с

и

в

н

о

с

т

ь

(

Д

О

)

А

г

р

е

с

с

и

в

н

о

с

т

ь

(

П

О

С

Л

Е

)

Р

и

г

и

д

н

о

с

т

ь

(

Д

О

)

Р

и

г

и

д

н

о

с

т

ь

(

П

О

С

Л

Е

)

0

10

20

30

40

50

60

70

20

23

50

50

25

30

20

24

35

38

50

50

35

40

60

64

45

39

0

0

40

30

20

12

Низкий

Средний

Высокий

Рисунок 3. Процентное соотношение результатов первичной и

вторичной диагностики самооценки психических состояний педагогов

коллектива А.

По результатам сравнения первичной и вторичной диагностики,

представленных на рисунке 16, можно сделать вывод, что в коллективе А

показатель высокого уровня тревожности снизился с 45% испытуемых до

39%. Показатель высокого уровня агрессивности с 40% обследованных

снизился на 30%. Высокий уровень ригидности, который по первичной

диагностике проявлялся у 20% снизился до 12% обследованных в

коллективе. Данные показателя говорят о положительной динамики

состояния по результатам проведенной работы.

Т

р

е

в

о

ж

н

о

с

т

ь

(

Д

О

)

Т

р

е

в

о

ж

н

о

с

т

(

П

О

С

Л

Е

)

Ф

р

у

с

т

р

а

ц

и

я

(

Д

О

)

Ф

р

у

с

т

р

а

ц

и

я

(

П

О

С

Л

Е

)

А

г

р

е

с

с

и

в

н

о

с

т

ь

(

Д

О

)

А

г

р

е

с

с

и

в

н

о

с

т

ь

(

П

О

С

Л

Е

)

Р

и

г

и

д

н

о

с

т

ь

(

Д

О

)

Р

и

г

и

д

н

о

с

т

ь

(

П

О

С

Л

Е

)

0

10

20

30

40

50

60

45

45

55

52

40

45

40

45

40

45

40

45

30

35

45

45

15

10

5

2

30

20

15

10

Низкий

Средний

Высокий

Рисунок 4. Процентное соотношение результатов первичной и

вторичной диагностики самооценки психических состояний педагогов

коллектива Б.

Анализируя данные первичной и вторичной диагностик, показанные

на рисунка 17, можно с уверенностью сказать о положительной тенденции.

Высокие показатели изменились по всем показателям: тревожность – с

15% до 10% обследованных, фрустрация – с 5% до 2% обследованных,

агрессивность – с 30% до 20% обследованных и ригидность – с 15% до

10% обследованных. Что в свою очередь показывает эффективность

проделанной работы.

Таким

образом,

можно

сделать

вывод

об

эффективности

разработанной и апробированной системы организационной работы по

предупреждению

эмоционального

выгорания

сотрудников

ДОУ

на

основании

выбора

стиля

управления

руководителя

дошкольной

образовательной организации. В результате реализации рекомендаций

руководителям дошкольных образовательных организаций и проведения

социально-психологических

тренингов

с

сотрудниками

ДОУ

были

получены данные, свидетельствующие о снижении напряжения и стресса,

состояния эмоционального выгорания сотрудников, о выборе более

успешного стиля управления руководителями.

Заключение

В исследовании приняли участие два детских сада: коллектив А и

коллектив Б из них 2 руководителя и 35 воспитателей.

Результаты,

полученные

на

констатирующем

этапе

экспериментальной работы, позволяют сделать вывод о том, что в

коллективе А, где руководитель имеет авторитарный стиль руководства,

уровень эмоционального выгорания среди сотрудников имеет высокий

показатель

у

40%

обследованных,

45%

сотрудников

испытывают

тревожность и 40% - агрессивность в процессе работы в данном

коллективе.

В коллективе Б, где у руководителя выявлен коллегиальный стиль

руководства, у 20% выявлен высокий уровень эмоционального выгорания

и у 60% – низкий уровень. 30% сотрудников испытывают тревожность и

15% агрессивность и фрустрацию в процессе работы в данном коллективе.

Экспериментальная работа осуществлялась дифференцированно с

коллективами А и Б, так как на констатирующем этапе были получены

данные о разном стиле управления и уровне эмоционального выгорания в

коллективах.

На

формирующем

этапе

экспериментальной

работы

были

разработаны

рекомендации,

по

коррекции

и

предупреждению

эмоционального

выгорания,

для

административно-управленческого

персонала дошкольного образовательного учреждения коллектива А и

коллектива

Б.

Для

коллективов

были

разработаны

социально-

психологические тренинги.

На контрольном этапе экспериментальной работы была проведена

повторная диагностика. В результате анализа динамики были получены

следующие результаты:

в коллективе А наблюдается тенденция снижения

уровня эмоционального выгорания сотрудников с 40% сформированной

стадии эмоционального выгорания на 31%, показатель высокого уровня

тревожности снизился с 45% испытуемых до 39%. Показатель высокого

уровня агрессивности с 40% обследованных снизился на 30%.

В коллективе Б также отмечается положительная динамика: 20 %

обследованных с высоким уровнем эмоционального выгорания снизился

до 15 %. Высокие показатели по состояниям: тревожность – снизились с

15% до 10% обследованных, фрустрация – с 5% до 2% обследованных,

агрессивность – с 30% до 20% обследованных и ригидность – с 15% до

10% обследованных.

Таким

образом,

можно

сделать

вывод

об

эффективности

разработанной и апробированной системы организационной работы по

предупреждению

эмоционального

выгорания

сотрудников

ДОУ

на

основании

выбора

стиля

управления

руководителя

дошкольной

образовательной организации.

Литература:

1.

Ананьева Б.Г. «Человек как предмет познания» — Л.: изд-во ЛГУ,

2014.

2.

Грабе, М. Синдром выгорания - болезнь нашего времени [Текст] / М.

Грабе. - СПб.: Речь, 2008. - 96 с.

3.

Кеворков

В.В.

Практический

маркетинг-

2.

Руководство

по

внедрению. - М.: РИП- холдинг, 2019.- С. 48.

4.

Митина

Л.М.

Учитель

как

личность

и

профессионал

(психологические проблемы) [Текст] / Л.М. Митина. - М., 1994.

5.

Нортхаус,

Питер

Гай.

Лидерство:

теория

и

практика:

профессиональный подход к управлению компаниями и людьми : [16+] /

Питер Г. Нортхаус; перевод с английского А. Абросимовой. - Москва:

Эксмо, Бомбора, 2023. – с. 493.

6.

Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути

и методы изучения. М.: Наука, 2018. - 55 с.

7.

Селье, Г. Стресс без дистресса [Текст] / Г. Селье. - М.: Наука, 1992. –

271 с.

8.

Фетискин

Н.П.,

Козлов

В.В.,

Мануйлов

Г.М.

Социально-

психологическая диагностика развития личности и малых групп. М. Изд-во

Института Психотерапии. 2002.